O que é
É um indicador para o gestor analisar o ciclo de vida do cliente, que contém dados do CAC, LTV e CHURN RATE.
- Para saber o que é CAC, clique aqui;
- Para saber o que é LTV, clique aqui;
- Para saber o que CHURN RATE, clique aqui.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “2.43 – Visualizar Business Intelligence” e “9.87 – Visualizar BI – Ciclo de Vida do seu Cliente” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.
Como acessar
1. Na lupa de busca do sistema, pesquise por “BI Administrativo”;
2. Clique no ícone 
para organizar BI;
3. Na coluna de “BIs que não estarão visíveis” mantenha selecionado o BI “Métricas LTV” e arraste para a coluna “Meus BIs Visualize como seus BIs ficarão na sua tela“;
4. Clique no ícone 
para gravar as alterações;
Pronto, após esta operação será apresentado o BI “Ciclo de vida do seu cliente”.
Observação: Se o BI “Ciclo de Vida do Seu Cliente” não estiver disponível, entre em contato com o suporte da Pacto. Eles irão acionar a equipe de desenvolvimento para disponibilizar o BI na sua empresa.
Saiba mais
Para saber sobre o BI Verificação de Clientes, clique aqui.
Para saber sobre o BI Grupo de Risco, clique aqui.
Para saber sobre o BI Inadimplência, clique aqui.
Para saber sobre o BI Índice Renovação Mês, clique aqui.
Para saber sobre o BI Movimentação de contratos, clique aqui.
Para saber sobre o BI Cobranças por Convênio, clique aqui.
Para saber sobre o BI Pendências de Clientes, clique aqui.
Para saber sobre o BI Controle de Operações de Exceções, clique aqui.
Para saber sobre o BI Conversão de Vendas, clique aqui.
Para saber sobre o BI Gestão de Acessos, clique aqui.
Para saber sobre o BI Metas Financeiras de Vendas, clique aqui.
Para saber sobre o BI Ticket Médio de Planos, clique aqui.
Para saber sobre o BI Aulas experimentais, clique aqui.
Para saber sobre o BI GymPass, clique aqui.
