BI Conversão de vendas – ADM

O que é

O objetivo deste BI é apresentar todas as visitas realizadas a sua empresa, através do Boletim de Visita (BV), e destas quantas foram convertidas em vendas no período pesquisado. Analisando este indicador é possível descobrir a capacidade de vendas da sua empresa.

Permissão necessária

É necessário ter as permissões “2.43 – Visualizar Business Intelligence”, “6.12 – Visualizar relatório de BI – Conversão de Vendas” e “9.74 – Relatório de BVs” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. No menu no módulo ADM clique em “BI Administrativo”;

2. Após o carregamento da tela, localize o BI “Conversão de vendas“;

2.1. O sistema apresenta as informações separadas por tipo, dia e mês;

• BV: apresenta a quantidade de Boletim de Visitas (BV) realizados para os visitantes/ex-alunos, onde no campo “Dia” representa as visitas do dia pesquisado e “Mês” representa as visitas do dia 01 do mês corrente, até o dia pesquisado;
• Matrículas: apresenta a quantidade de visitantes que se matricularam, onde no campo “Dia” representa as visitas do dia pesquisado e “Mês” representa as matrículas do dia 01 do mês corrente, até o dia pesquisado;
• Rematrículas: apresenta a quantidade de visitantes que se rematricularam, onde no campo “Dia” representa as visitas do dia pesquisado e “Mês” representa as rematrículas do dia 01 do mês corrente, até o dia pesquisado.

Observação: se clicar em um dos números do resultado consegue ver a lista dos alunos que compõem o indicador.

2.2. Ao lado, a porcentagem apresentada é baseada no seguinte calculo: número de vendas (Matrículas + Rematrículas) dividido pelo número de BV’s preenchidos e multiplicado por 100;

2.3. Abaixo, é apresentado em forma de gráfico a quantidade de BV de Matrículas, Rematrículas e BV respondidos por quem só visitou a empresa (Visitante);

Observação: ao passar o mouse por cima do gráfico, o sistema apresenta quantidades total do BV correspondente.

3. Na parte superior do BI possui alguns filtros que permite alterar o resultado de conversão.

3.1. No ícone é possível atualizar as informações do BI Conversão de Vendas;

3.2. No ícone , o sistema apresenta uma série de filtros para afunilar a busca e obter um resultado especifico. Realize o filtro conforme desejar e clique em “Aplicar filtros“.

• Em Data da conversão informe até que data o sistema deve buscar desde o primeiro dia do mês escolhido;
  Por exemplo: seleciono o dia 31 para que o sistema apresente todas as conversões do dia 01 ao dia 31.
• Em BV’s são apresentados os 3 tipos de boletins de visita:
  – Matrícula: é solicitado quando vai cadastrar um cliente/pessoa na academia, independente se esse vai fazer contratação de plano ou não;
  – Retorno: é solicitado quando o tempo de vigência do BV de matrícula expirou, ou quando o cliente não fecha a venda quando preenche o BV de matrícula, porém retorna no mês seguinte e faz a solicitação de negociação;
  – Rematrícula: quando um ex-aluno (pessoa que cancelou o contrato anterior ou se tornou um desistente) faz sua rematrícula (contrato), então é solicitado um BV de rematrícula.
• Em Tipos de Contrato são apresentados os dois tipos de contrato:
  – Espontâneos: os contratos espontâneos são aqueles que acontecem sem ter um agendamento de contato no módulo CRM, ou seja, sem um esforço prévio do consultor para fechar a venda;
  – Agendados: os contratos agendados são aqueles que acontecem ao ter um agendamento de contato no módulo CRM, ou seja, que houve um esforço prévio do consultor para fechar a venda.
• Em Origem são apresentadas duas origens:
  – Origem sistema: são todos os clientes cadastrados direto no sistema web, através do incluir cliente, da venda (novo contrato/rematrícula) pelo perfil do aluno ou através do Venda rápida;
  – Origem site: são todos os clientes cadastrados direto pelo, vendas online (site da empresa).
  – Pacto Flow: são todos os clientes cadastrados direto pelo aplicativo Pacto Flow.
• Em Plano Bolsa é apresentado a opção para considerar os planos bolsa (valor zerado) no BI. Se desmarcado, os clientes que tiverem um plano bolsa não serão considerados no BI;
• Em WellHub é apresentado a opção para desconsiderar os clientes que possuírem um token WellHub e estiverem na situação de Visitante;
• Em Evento são apresentados todos os eventos cadastrados e vigentes no período da consulta;
• Em Grupo de colaboradores são apresentados todos os grupos de colaboradores existentes na empresa. Caso deseje filtrar as informações por um grupo em especifico, selecione na listagem;
• Em Colaboradores são apresentados todos os colaboradores da empresa. Caso deseje filtrar por colaboradores especifico, selecione eles na listagem.

Saiba mais

Para saber como é realizado o cálculo do BI Conversão de Vendas, clique aqui.

Para saber sobre o BI Verificação de Clientes, clique aqui.

Para saber sobre o BI Grupo de Risco, clique aqui.

Para saber sobre o BI Inadimplência, clique aqui.

Para saber sobre o BI Índice Renovação Mês, clique aqui.

Para saber sobre o BI Movimentação de contratos, clique aqui.

Para saber sobre o BI Cobranças por Convênio, clique aqui.

Para saber sobre o BI Pendências de Clientes, clique aqui.

Para saber sobre o BI Controle de Operações de Exceções, clique aqui.

Para saber sobre o BI Gestão de Acessos, clique aqui.

Para saber sobre o BI Metas Financeiras de Vendas, clique aqui.

Para saber sobre o BI Ticket Médio de Planos, clique aqui.

Para saber sobre o BI Aulas experimentais, clique aqui.

Para saber sobre o BI Ciclo de vida do seu cliente, clique aqui.

Para saber sobre o BI Wellhub, clique aqui.