O que é
O BI Metas Studio apresenta as metas de contato das fases “Últimas Sessões” e “Sessões sem agenda” e quantos desses contatos foram realizados, permitindo uma melhor gestão do CRM para Studio.
Para que este BI seja apresentado é necessário ter adquirido o módulo Studio.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “7.50 – Visualizar o Business Intelligence do CRM” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.
Como acessar
1. No menu do módulo CRM, clique em “BI CRM“;
2. Após carregar a tela, são apresentados alguns filtros para consulta e os Business Intelligence;
2.1. Filtros.
- Data: selecione o intervalo de data que deseja consultar as metas e seus resultados;
- Total selecionado: apresenta todos os colaboradores, separados por grupo ou tipo, sendo possível selecionar todos ou apenas algum;
- Buscar: após aplicar os filtros, clique em buscar para que os dados sejam atualizados.
3. Em seguida, localize o BI “Metas Studio“;
3.1. Este indicador aparecerá divido em;
- Fase: aqui você perceberá as fases de contato;
- Meta: aqui você terá a quantidade de contatos que deveria ser atingida;
- Atingida: aqui você terá todas as metas que foram atingidas;
- Repescagem: aqui você terá todos os contatos que foram realizados fora do período estabelecido na meta;
- Percentual: aqui você terá o total atingido em forma de percentual;
- Total: total da fase, meta, atingida e repescagem.
3.2. As Fases são divididas em.
- Últimas Sessões: constam os clientes que estão na sua ultima sessão a ser agendada. O objetivo é vender outras sessões ou agendar novas sessões para este aluno;
- Sessões sem agenda: constarão os clientes que adquiriram sessões, porém estão a “X” dias sem realizar o agendamento das mesmas. O objetivo é entrar em contato com esse cliente e incentiva-lo a agendar as suas sessões.
4. Você também poderá visualizar o gráfico em forma de barras clicando no ícone 
.
Saiba mais
Para saber sobre o BI Metas de Fidelização, clique aqui.
Para saber sobre o BI Resultado, clique aqui.
Para saber sobre o BI Objeções, clique aqui.
Para saber sobre o BI Desempenho Mensal dos Colaboradores, clique aqui.
Para saber sobre o BI Agendamento de Ligação Pendente, clique aqui.
Para saber sobre o BI Indicações Sem Contato, clique aqui.
Para saber sobre o BI Contato Receptivo, clique aqui.
Para saber sobre o BI Clientes Com Objeção Definitiva, clique aqui.
Para saber sobre o BI Meta Extra, clique aqui.
Para saber sobre o BI Metas de Vendas, clique aqui.
