O que é
O Gympass agora é Wellhub! E a integração Wellhub foi reformulada para que você tenha uma gestão de alunos mais completa e prática! Agora as informações estão centralizadas em um único lugar, com comunicação instantânea entre as plataformas e, com isso, novas atualizações foram acrescentadas no sistema, sendo elas:
- Novo processo de integração com a Wellhub;
- Limite de aulas no app Treino para alunos Wellhub;
- Meta diária para alunos Wellhub no CRM;
- Novo status Wellhub no perfil do aluno.
Neste artigo vamos explicar em detalhes cada uma das novidades. Confira!
Como integrar a Wellhub no sistema
Veja os principais detalhes que você precisa saber sobre o nova maneira de realizar a integração:
- É necessário ter as permissões Configurações Empresa e Cadastrar aulas habilitadas no perfil de acesso do módulo Treino;
- Para que a integração funcione corretamente, o CEP e o endereço que estão cadastrados na empresa do sistema Pacto devem estar exatamente iguais ao cadastrado no site Wellhub. Se você identificar alguma diferença entre esses dados, corrija as informações no sistema Pacto para que fique igual ao Wellhub;
- Após configurar as etapas iniciais, aguarde a aprovação da integração pela Wellhub que pode levar até 3 dias úteis;
- Você precisa informar e validar o token apenas no primeiro acesso do aluno. Os acessos seguintes serão validados automaticamente.
Assista como ativar a Wellhub em minutos:
Como integrar o Booking Wellhub
O Booking Wellhub integra a agenda de aulas coletivas da sua empresa direto no aplicativo da Wellhub, possibilitando que os alunos possam agendar aulas sem a necessidade de um contato direto com a academia.
O que você precisa saber sobre o booking:
- A configuração do booking para aulas coletivas é opcional;
- Assim que a integração estiver ativa, a própria Wellhub já realiza a liberação do Produto Wellhub para configuração do booking, caso você tenha o serviço disponível;
- Quando o aluno fizer o agendamento de aula pelo aplicativo Wellhub e ainda não tiver cadastro no sistema Pacto, será criado um cadastro de visitante.
Assista o passo a passo de integração:
Limite de aulas no App Treino para alunos Wellhub
Agora é possível configurar aulas específicas e disponibilizá-las para marcação no App Treino. Assim, alunos Wellhub só poderão agendar aulas determinadas, sem terem acesso a toda grade.
Acesse a configuração da aula desejada na Agenda e marque a opção como mostra a imagem abaixo:
Metas diárias no CRM para alunos Wellhub
Foi criada a meta diária Último Acesso Gympass para que seu time de consultores possa ter um contato direto com os clientes e convertê-los em alunos reais.
Esta meta difere da meta Alunos Gympass, pois leva em consideração o acesso na catraca; já na meta Alunos Gympass, é levado em consideração o token cadastrado.
Você quem determina o número de dias após o último acesso do aluno para que o primeiro contato seja realizado. Sempre que o aluno passar pela catraca, a meta será contabilizada.
A meta também aparecerá no BI Metas de Vendas do módulo CRM.
Novo status no perfil do aluno
Todos os alunos Wellhub terão um novo status no perfil como para facilitar a identificação. Importante ressaltar que esses alunos possuem o cadastro de visitante até que se tornem alunos reais do seu negócio.
Como emitir o relatório Wellhub no sistema?
Além do BI Wellhub no módulo ADM, você também pode ter acesso a um relatório completo de todos os alunos Wellhub que estiveram na sua academia com um histórico completo dos acessos de cada um.
Ficou com alguma dúvida?
Não deixe de conferir as nossas bases de conhecimento sobre o assunto: