O que é
A transferência de contratos por direito de uso é um recurso criado para facilitar as operações dos consultores, nos contratos dos alunos que querem transferir seus planos para outras pessoas, sem a necessidade de cancelar o plano atual.
Através dele o aluno titular concede o direito de uso do plano para outro cliente, porém, as pendências financeiras ou as operações de contratos só podem ser feitas pelo aluno titular. O cliente que recebeu a transferência do plano tem somente o direito de acessar a academia para executar as atividades e marcar aulas coletivas.
Todas as operações de afastamento, sejam férias, trancamento ou cancelamento, só podem ser realizadas pelo aluno titular do plano e em seu perfil.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “3.41 – Transferir direitos de uso do contrato” habilitada no perfil de acesso do ADM.
Como fazer
1. Acesse o perfil do aluno titular que ira ceder o direito de uso, e clique sobre o contrato que irá transferir;
2. Serão apresentados os dados do contrato, localize e clique em “Transferir este Contrato“;
2.1. Localize o nome do cliente que irá receber o contrato e clique em “Confirmar“;
Observação¹: só é possível transferir para clientes com status “Visitante“, “Vencido“, “Inativo“, “Desistente” ou “Cancelado“.
Observação²: caso o aluno titular tenha um plano com dependentes, o compartilhamento com os dependentes será mantido.
3. Após o cliente receber o contrato, seu status fica como “Ativo Normal“;
4. Caso o aluno titular que transferir deseje reverter, basta acessar novamente o plano no perfil do aluno e clicar em “Recuperar este Contrato“.
Saiba mais
Para saber como funcionam as regras do direito de uso do contrato cedido, clique aqui.
Para saber como funciona a nova tela do cliente – módulo ADM, clique aqui.
