Como emitir o comprovante de cancelamento da cobrança por Transação

O que é

É possível realizar esta operação através do perfil do aluno.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão “4.20 – Permitir acesso ao Gestão de Transações” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. No módulo ADM acesse o perfil do aluno que deseja emitir o comprovante, clique na aba “Financeiro” e em seguida “Cobranças“;

2. Será exibido o histórico de cobranças efetuadas através da recorrência para este aluno. Identifique a cobrança que foi cancelada, e a sua frente clique no ícone para emitir o comprovante da operação de cancelamento;

Saiba mais

Para saber como realizar o estorno de uma cobrança pelo sistema (remessa ou transação), clique aqui.

Para saber como cancelar/estornar uma cobrança autorizada no PactoPay, clique aqui.

Para saber como funciona a nova tela do cliente – módulo ADM, clique aqui.