O que é
O Caixa em aberto é o recurso onde é feito o recebimento das parcelas dos alunos. Através dele é possível receber com diversas formas de pagamentos, além de renegociar ou até mesmo cancelar as parcelas dos alunos.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “2.44 – Visualizar ou operar o Caixa em aberto” e “4.25 – Cancelar parcela em aberto” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. No menu do módulo ADM, clique em “Caixa em Aberto“;
2. Será apresentado uma nova tela com alguns filtros necessários para localizar as parcelas em aberto. Aplique os filtros desejados e clique no botão “Buscar Parcelas“;
3. O sistema irá apresentar todas as parcelas em aberto com base nos filtros aplicados. Clique no ícone 
na frente do nome do cliente para visualizar as parcelas;
4. Selecione as parcelas que deseja cancelar e clique no botão “Cancelar Parcelas“;
5. Ao clicar em cancelar parcelas o sistema irá apresentar um pop-up para você informar a justificativa.
5.1.Descreva a justificativa e clique no botão “Confirmar“.
Observação: a opção de caixa em aberto também pode ser encontrada na tela do aluno, no menu lateral esquerdo. O passo a passo do cancelamento é o mesmo descrito acima.
Saiba mais
Para saber como funciona a nova tela do cliente – módulo ADM, clique aqui.
Para saber como receber uma parcela pelo caixa em aberto, clique aqui.
Para saber como mudar o valor de uma parcela ou dividir ela em várias vezes, clique aqui.
Para saber como receber do aluno uma parcela com desconto (Renegociar), clique aqui.
