Como cadastrar justificativa/motivo para operações de contrato

Índice

O que é

Para realizar algumas operações de contrato como férias, trancamento, cancelamento, atestado médico e bônus, o sistema solicita uma justificativa para concluir a ação, de modo que deve se cadastrar uma ou mais justificativas para cada ação realizada.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão “3.04 – Justificativas de operação” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Na lupa de busca do sistema pesquise por “Justificativa de operação“;

2. Nesta tela contém as justificativas de operações cadastradas;

3. Para cadastrar uma nova justificativa de operação, clique em “+ Adicionar“;

4. Preencha os campos;

Descrição: coloque o nome que será identificado quando for lançar a justificativa;
Tipo de operação: determine neste campo para que tipo de operação de contrato esta justificativa deve ser apresentada como opção de escolha. As opções são Atestado, Cancelamento, Férias, Trancamento e Bônus. Caso selecione a opção “Cancelamento“, será apresentado uma série de configurações a ser aplicada.

- Isentar a multa no cancelamento: marcando esta configuração, caso o plano do aluno cobre multa por cancelamento, ao aplicar esta justificativa, automaticamente o valor da multa será isento;
- Não cobrar parcelas atrasadas no cancelamento: marcando esta configuração, se o aluno ter parcelas atrasadas, o sistema vai ignorar estas parcelas ao realizar o calculo de cancelamento;
- Necessário anexar um comprovante no cancelamento: marcando esta configuração, o sistema só irá permitir finalizar o cancelamento se anexar um arquivo que comprove a necessidade do cancelamento, como: atestado ou laudo médico, mudança de cidade, pois com o comprovante o aluno será isento da multa de cancelamento.
Ativo: marcando esta configuração o sistema deixará este cadastro vigente, ou seja, disponível para uso;
Apresentar para todas as Empresas: caso trabalhe com mais de uma empresa no mesmo banco (banco multiempresa), e deseje espelhar este cadastro as demais unidades, basta marcar esta configuração.

5. Após preencher os campos clique em “Salvar“;

6. Também é possível editar uma justificativa de operação clicando no ícone ou até mesmo excluir quando não foi utilizado, para isso clique no ícone .