O que é
O sistema disponibiliza um recurso de cancelamento automático de contratos, onde se o aluno tiver uma parcela vencida a uma quantidade x de dias, o sistema irá cancelar os contratos de forma automática.
Por exemplo: configuramos para 90 dias, se um aluno teve uma parcela vencida no dia 04/11/2023 e não quitar até 02/02/2024 o contrato será cancelado.
Atenção: esta opção só está disponível para planos do tipo Recorrência.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “5.09 – Planos” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. No módulo ADM, no campo de busca inteligente pesquise por “Plano“;
2. O sistema listará todos os planos cadastrados. Clique no plano que deseja configurar;
3. Clique na aba “Dados Contratuais” e após clique em “Configurações avançadas“;
4. Clique na opção “Cancelamento Automático do Contrato” e no campo “Quantidade de dias após vencimento da parcela para cancelamento automático do contrato” informe a quantidade de dias;
5. Por fim, clique em “Salvar configurações” e após clique em “Salvar“.
Saiba mais
Para saber como cancelar um contrato cobrando valor de multa e custos administrativos, clique aqui.
Para saber como realizar as configurações de cancelamento e entender os cálculos, clique aqui.
Para saber como realizar o cancelamento com devolução de valores, clique aqui.
