O que é
Podemos nos deparar com a mensagem “Número de vezes por semana para a modalidade não está disponível” ao lançar o plano ou ao realizar manutenção de modalidade no cadastro do aluno.
A mensagem acima informa que a quantidade de vezes na semana que está tentando adicionar para essa modalidade não foi configurada no plano. Assim para validar se esta opção de vezes na semana de fato não está configurada no plano basta seguir o passo a passo.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “5.09 – Planos” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. Acesse o módulo ADM e na lupa de busca pesquise por “Plano“;
2. Será direcionado a tela de cadastro dos planos. Identifique o plano do aluno e clique sobre ele;
3. Ao carregar a página clique na guia “Durações e Valores“, localize a modalidade que será lançada para o aluno e certifique se algum dos lançamentos desta modalidade está configurado com a quantidade de vezes na semana desejada.
Se for verificado que deveria ser possível lançar essa quantidade de vezes por semana para o plano que o cliente adquiriu, é necessário adicionar uma nova configuração no plano com a quantidade de vezes na semana desejada.
Observação: caso esteja realizando uma manutenção de modalidade e sua empresa tenha um plano para cada opção de vezes na semana, será necessário cancelar o plano atual do aluno, e lançar o plano com a quantidade de vezes na semana que o aluno deseja adquirir agora.
Saiba mais
Para saber como cadastrar um plano Normal com 1 modalidade (Nova tela do Plano), clique aqui.
Para saber como cadastrar plano normal com várias modalidades, clique aqui.
Para saber como cadastrar plano normal com pacote, clique aqui.
Para saber como cadastrar plano normal com pacote e modalidades avulsas, clique aqui.
