Como emitir o comprovante de cancelamento da cobrança por Transação

O que é

É possível realizar esta operação através do perfil do aluno.

Permissão necessária

É necessário ter as permissões “2.04 – Clientes“, “4.20 – Permitir acesso ao Gestão de Transações” e “13.06 – Ver aba PactoPay“ habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. No perfil do cliente, localize e clique na guia “PactoPay“;

2. No bloco “Histórico de cobrança em cartão de crédito” será exibido o histórico de cobranças efetuadas através da recorrência para este aluno. Identifique a cobrança que foi cancelada, e a sua frente clique no ícone  para emitir o comprovante da operação de cancelamento;

Saiba mais

Para saber como realizar o estorno de uma cobrança pelo sistema (remessa ou transação), clique aqui.

Para saber como cancelar/estornar uma cobrança autorizada no PactoPay, clique aqui.

Para saber como funciona a nova tela do cliente – módulo ADM, clique aqui.