O que é
A turma é uma organização de dias e horários fixos, que os alunos escolhem para realizar suas atividades.
Exemplo prático:
Uma empresa de natação pode configurar uma turma de natação infantil, que as aulas acontecem nas segundas, quartas e sextas das 08:00 às 08:59 e que têm capacidade para 5 alunos, ou seja, que tem dias e horários fixos para a aula acontecer e com capacidade limitada de alunos.
Empresas que trabalham com esse modelo de turma, geralmente permitem que o aluno desmarque a sua vaga da turma de um dia específico para repor em outro dia/horário.
Para aprender a desmarcar e repor uma aula de turma veja os passos disponibilizados abaixo.
Observação: existem configurações no cadastro da turma para que seja possível realizar as operações.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “2.04 – Clientes”, “2.64 – Permitir desmarcar aula fora da tolerância da turma”, “3.21 – Incluir reposição em turmas”, “3.22 – Desmarcar uma reposição em turmas”, “9.53 – Permitir ao usuário consultar turmas até as que não for responsável”, “9.39 – Relatório de Consulta de Turma” e “13.00 – Ver aba Contratos” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. Ao acessar o perfil do aluno na guia “Contratos” localize e clique sobre o plano que possuí a turma incluída;
2. Em seguida, clique sobre a modalidade de turma que deseja realizar a desmarcação;
3. Existem duas formas para desmarcar na tela do cliente. A prmeira é clicando em “Desmarcar“;
3.1. Informe o no campo “Dia da aula” qual o dia que deseja desmarcar a turma desse aluno, e clique em “Salvar“.
4. Após desmarcar, caso já deseje repor essa turma, clique em “Desmarcadas“;
4.1. Logo clique ícone 
à frente da turma em que foi desmarcada e deseja repor;
4.2. Será apresentada a tela do “Consulta de Turma“, localize e clique sobre o dia que deseja repor a aula desmarcada;
4.3. Informe no campo “Aula Reposição” o dia que deseja realizar a reposição da turma desmarcada. Após clique em “Gravar“;
4.4. Clique em “Ok” na mensagem apresentada informando que foi realizada a reposição.
4.5. Caso deseje verificar a turma em que foi realizada a reposição basta clicar sobre o dia corresponde a aula desmarcada;
4.6. Logo já consegue validar as informações da aula desmarcada e da reposição. Pode enviar ao aluno os dados da reposição por e-mail e/ou SMS clicando no ícone 
, ou pode clicar no ícone 
para excluir a operação de reposição.
5. Outra forma de realizar a desmarcação é clicando em “Repor“;
6. Logo será apresentada a tela do “Consulta de Turma“, onde o processo é o mesmo descrito a partir do passo 4.2. deste conhecimento.
Saiba mais
Para saber como cadastrar turma (Nova tela de turma), clique aqui.
Para saber como funciona a nova tela do cliente, clique aqui.
Para saber o que é consulta de turma, clique aqui.
