O que é
O Custo administrativo do cancelamento é um produto no qual a empresa determina um valor fixo referente a quebra de contrato.
Através dele é possível configurar um valor específico por todos os custos gerados para que esse cancelamento aconteça, podendo ser por algum processo de validação de contrato, documentos, dentre outros.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “5.10 – Produtos” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. Na lupa de busca pesquise por “Produto“;
2. Em seguida localize o produto “Custo administrativo do contrato” e clique sobre ele;
Observação: o produto já vem configurado por padrão no sistema, porém com o valor zerado.
3. Após, na guia “Dados” localize o campo “Valor” e informe qual será o valor fixo do custo administrativo do cancelamento;
4. Por fim, clique em “Gravar“.
Saiba mais
Para saber como cancelar um contrato cobrando valor de multa e custos administrativos, clique aqui.
Para saber como realizar as configurações de cancelamento e entender os cálculos, clique aqui.
Para saber como realizar o cancelamento com devolução de valores, clique aqui.
