O que é
O sistema oferece várias configurações que permitem personalizar o formato de cancelamento. Entre elas, é possível configurar a isenção de multas de cancelamento para contratos de renovação.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “2.10 – Empresa” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. Na lupa de busca do sistema pesquise por “Empresa“;
2. Acesse a aba de cancelamento;
3. Verifique a opção “Não cobrar multa de cancelamento de contrato do tipo renovação“:
3.1. Caso esteja desmarcado, o sistema irá gerar a taxa de multa de cancelamento para todos os contratos de renovação. Basta marcar a configuração.
4. Por fim, basta clicar em “Gravar“.
Saiba mais
Para saber como verificar as configurações de Cancelamento da empresa, clique aqui.
