O que é
O Clube de Vantagens é um sistema de pontuação projetado para engajar e fidelizar os alunos. Com este recurso ativado e configurado, os clientes acumulam pontos ao adquirirem novos produtos/serviços ou realizarem ações específicas na sua empresa. Esses pontos podem ser trocados por brindes oferecidos pela própria empresa, como camisetas, garrafinhas e descontos em serviços, ou por brindes disponíveis em empresas parceiras, como vouchers de desconto ou resgate de itens.
Fluxo
Para configurar e operar o Clube de Vantagens basta seguir o fluxo abaixo, onde cada quadro representa uma etapa:
1. Ativar o módulo + Habilitar permissões: nesta etapa, você aprenderá como ativar o módulo do Clube de Vantagens na sua unidade e depois habilitar as permissões necessárias nos perfis de acesso dos usuários. Para aprender o passo a passo, clique aqui.
2. Configurar ações que geram pontos: agora é o momento de configurar as ações que irão gerar pontos. Para saber como configurar, clique aqui.
3. Cadastrar Campanha: nesta etapa, você aprenderá o passo a passo para cadastrar campanhas, uma ferramenta útil durante os meses de baixa sazonalidade. Essas campanhas têm o objetivo de multiplicar a quantidade de pontos dos alunos por um período determinado. Para saber como cadastrar, clique aqui.
4. Cadastrar Brinde: agora chegou o momento de cadastrar seus brindes. Um brinde é um produto ou serviço registrado no sistema Pacto, usado para trocar pelos pontos acumulados no Clube de Vantagens. Para saber como cadastrar, clique aqui.
5. Gerenciar Pontuação + Relatório: você pode gerenciar e analisar seu Clube de Vantagens de duas formas. A primeira é através do Relatório Histórico de Pontos, onde você pode visualizar uma lista dos pontos gerados para os alunos. A segunda é através do BI Clube de Vantagens, onde é possível visualizar os principais indicadores de gestão desta ferramenta.
6. Trocar Pontos por Brindes: esta última etapa é dedicada à ferramenta “Lançamento de Brinde“, utilizada para resgatar brindes com os pontos gerados pelo Clube de Vantagens. Para saber como resgatar um brinde, clique aqui.
