O que é Matrícula?
A matrícula é o primeiro contrato de um cliente (aluno) com sua empresa. Exemplo: Quando um cliente visitante chega na sua empresa e faz a compra de um plano.
O que é Renovação?
A renovação é uma continuação do contrato (podendo ser o mesmo plano ou um plano diferente). Exemplo: um aluno comprou um plano mensal e no final dos 30 dias ele resolveu continuar sendo aluno da sua empresa então ele faz a renovação de compra do plano.
O que é Rematrícula?
A rematrícula acontece quando um cliente fica inativo por algum tempo e depois desse tempo (período da renovação) ele decide voltar a ser aluno, então quando ele faz a compra desse plano ele é um rematriculado.
Como identificar
Para identificar se um contrato é Matrícula, Renovação ou Rematrícula, no cadastro do cliente, no histórico dos contratos terá o TIPO:
- MA: matrícula;
- RN: renovação;
- RE: rematrícula.
