O que é
O parcelamento pela operadora é uma configuração que permite cobrar, de forma on-line, o valor total do plano vendido, mas dividido pelo número total de parcelas definido nesta configuração.
Exemplo: vendi um plano de 6 meses por R$ 600,00. O sistema vai cobrar A vista R$ 600,00, dividido em 6 vezes. Usando R$ 600,00 do limite do cartão do aluno.
Atenção: quando o aluno contrata um plano com essa funcionalidade, a cobrança exigirá que ele tenha no cartão, o limite completo do valor total do plano, o que difere da opção de cobrança em regime de recorrência normal, onde o aluno só precisa ter no cartão, o que é referente à parcela.
Para saber como configurar veja o passo a passo abaixo.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “5.09 – Planos” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
Atenção: para usar este recurso é necessário ter um convênio de cobrança de cartão de crédito online.
1. Na lupa de busca inteligente do sistema pesquise por “Plano“;
2. Selecione o plano que deseja configurar;
3. Na aba “Dados Básicos” clique em “Configurações avançadas“;
Observação: para planos do tipo Recorrência, essa configuração fica na guia “Dados Contratuais“.
4. Clique na opção “Parcela pela operadora“, marque a opção “Permite parcelamento pela operadora” e defina o número máximo de parcelas que o aluno poderá escolher para pagar o plano;
- Permite parcelamento pela operadora: ao marcar esta configuração, a cobrança será realizada de forma online, cobrando o valor total do plano vendido, dividido pelo número total de parcelas definido na configuração “Número máximo de parcelas“.
Exemplo: vendo um plano por R$ 600,00. O sistema vai cobrar a vista R$ 600,00, dividido em 6 vezes, usando os R$ 600,00 do limite do cartão do aluno.
Atenção: o sistema gera apenas 1 parcela no caixa em aberto do cliente. - Número de vezes de acordo com a duração do contrato/plano: marque esta configuração caso deseje que o número máximo de vezes do parcelamento, siga de acordo com a quantidade de meses/duração do contrato;
Exemplo: um contrato de 10 meses terá um número máximo de parcelamento em 10 vezes. - Número máximo de parcelas: número total de parcelas que serão permitidas no parcelamento.
Atenção: o número total de parcelas deve ser configurado de acordo com a disponibilidade da sua adquirente.
Observação¹: se você marcar a opção “Número de vezes de acordo com a duração do contrato/plano” e configurar o campo “Número máximo de parcelas” com um valor maior do que a duração do plano, o sistema seguirá a duração do plano para determinar o máximo de parcelas.
Exemplo: se o meu plano tem uma duração de 12 meses e o número máximo de parcelas configurado é 15, o sistema respeitará a duração do plano, permitindo parcelamentos de no máximo 12 vezes, que é o período do contrato/plano.
Observação²: se você marcar a opção “Número de vezes de acordo com a duração do contrato/plano” e configurar o campo “Número máximo de parcelas” com um valor menor do que a duração do plano, o sistema seguirá a configuração desse campo para determinar o máximo de parcelas.
Exemplo: se o meu plano tem uma duração de 24 meses e o número máximo de parcelas configurado é 15, o sistema respeitará a configuração máxima de parcelas, permitindo parcelamentos de no máximo 15 vezes, mesmo que o período do contrato/plano seja maior.
5. Por fim, clique em “Salvar configurações” e após clique em “Salvar“.
Exemplo de plano cadastrado com a opção “Parcelamento pela Operadora”:
Podemos ver que a cobrança é feita em tudo que está vinculado ao plano, ou seja, o valor total do plano, que será parcelado pela operadora, junto com os produtos, anuidade e afins.
Exemplo de plano cadastrado sem a opção “Parcelamento pela Operadora”:
Podemos ver que é cobrado somente a primeira parcela, juntamente com os produtos, anuidade e afins, e não tem a opção de dividir fazendo parcelamento.
