O que é
O clube de vantagens possui um BI que apresenta os principais indicadores de gestão desta ferramenta. Um desses indicadores é o Totalizador de Pontos.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “9.60 – Configurar Clube de Vantagens” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. No módulo ADM, no menu clique em “BI Clube de Vantagens“;
2. Será apresentado a tela do BI Clube de Vantagens;
3. Aplique os filtros, selecionando a empresa que deseja analisar (caso trabalhe com mais de uma unidade no mesmo banco) e defina o período da consulta de acordo com o desejado;
4. Esta ferramenta contém 4 indicadores, sendo eles:
- Totalizador de pontos: neste indicador é apresentado as categorias mais pontuadas em um período – entre Planos, Produtos, Acessos, Aulas Coletivas e Indicações;
Clicando sobre o número apresenta uma lista com os clientes que compõem este número.
- Brindes: neste indicador é apresentado quantos brindes foram resgatados no período, classificando em ordem decrescente de resgate;
Clicando sobre o número apresentado na frente do brinde, é exibido uma lista indicando os clientes que resgataram e quantos pontos foram debitados. Caso deseje gerar um novo recibo da operação de resgate, clique na impressora a frente do nome do cliente no campo Opções:
- Campanhas Ativas: neste indicador é apresentado quantos pontos as campanhas geraram;
- Alunos que não resgataram brindes: neste indicador é apresentado quantos alunos da empresa possuem pontos, mas nunca resgataram um brinde.
Clicando sobre o número apresentado neste campo, é gerado uma lista indicando os clientes e os pontos referente a cada um.
Observação: será apresentado os pontos dos clientes com a situação “Ativo” e “Inativa“.
Saiba mais
Para saber como trabalhar com o clube de vantagens, clique aqui.
