Índice

    O que é

    O Pacto Flow é um aplicativo direcionado à venda facilitada de planos e produtos via tablet. Os alunos podem comprar planos, diárias ou produtos, realizar o cadastro e assinar o contrato em um único lugar, otimizando a jornada de compra com uma experiência fluída e focada na experiência.

    Atenção: recomendamos o uso de tablets com tela de pelo menos 10 polegadas (aproximadamente 25 centímetros), rodando Android 12 ou superior, ou IOS 13 ou superior. O aplicativo não está disponível para smartphones.️️ Para utilização da opção de pagamento por aproximação o tablet tem que ter a tecnologia NFC de aproximação.

    Permissão necessária

    O acesso ao Pacto Flow está disponível para todos os usuários colaboradores da empresa.

    Como fazer

    1. Selecione a unidade da empresa desejada.

    1.1. Clique sobre a unidade desejada;

    1.2. Na tela inicial do aplicativo o aluno terá que selecionar a opção “Já sou aluno” para prosseguir com a compra;

    1.3. Em seguida deve informar o número do CPF para que seja localizado o cadastro, após clicar em “Iniciar“;

    1.4. Será apresentada a tela do cliente, ele deve localizar e clicar em “Selecionar” no bloco “Compre livremente“;

    1.5. Será direcionado para tela de selecionar o colaborador. Selecione o colaborador e em seguida clique em “Selecionar atendente“;

    Para saber como escolher os atendentes a serem apresentados no Pacto Flow, clique aqui.

    1.6. Na tela inicial do aplicativo selecione o atendente que está acompanhando o cliente na compra ou clique em “Não fui atendido por ninguém“;

    Atenção: se a configuração “O cliente deve selecionar vendedor antes de iniciar a compra” estiver habilitada, é necessário que o cliente escolha obrigatoriamente o vendedor antes de iniciar a compra.

    Observação: se o cliente finalizar a compra informando que não foi atendido por ninguém, o sistema seguirá o mesmo padrão do vendas online. O vínculo pode ser com o “Colaborador site” ou com o consultor configurado como padrão.

    1.7. Clicando em “Sessão” no canto inferior da página inicial, também é possível realizar a alteração do atendente.

    2. Na guia “Diárias” selecione a diária que deseja comprar;

    3. Em seguida, será apresentada esta tela onde é possível visualizar a data de início da diária, as opções de parcelamento e o preço;

    Atenção: a data de início da diária não pode ser alterada, sendo sempre contada a partir do dia da compra.

    3.1. Clique em “Adicionar ao carrinho” caso deseje comprar mais produtos. Após selecionar todos os produtos desejados, clique em “Finalizar compra” no canto inferior da tela;

    3.2. Ou clique em “Comprar agora” para ir diretamente à página de finalização da compra.

    4. Será direcionado para a tela de finalização de compra, preencha todos os campos de cadastro conforme indicado abaixo e clique em “Avançar“;

    • Nome: preencha este campo com seu nome completo;
    • Data de Nascimento: insira sua data de nascimento no formato dia/mês/ano;
    • Sexo: escolha a opção correspondente ao seu sexo biológico;
    • E-mail: preencha este campo com um endereço de e-mail válido;
    • Telefone: forneça seu número de telefone com DDD e digito 9.

    5. Após, no campo “Assine aqui“, realize a assinatura e, em seguida, clique em “Avançar“;

    6. Escolha a forma pela qual deseja realizar o pagamento, podendo ser por cartão de crédito, boleto ou Pix;

    Atenção: as formas de pagamento disponibilizadas no Pacto Flow são as mesmas configuradas no Vendas Online.

    6.1. Ao escolher a opção “Crédito“, deve inserir os dados do cartão e após deve clicar em “Comprar“;

    • Número do cartão: adicione o número do cartão de crédito neste campo;
    • Nome impresso no cartão: insira o nome impresso no cartão de crédito;
    • CPF: adicione o número de CPF do titular do cartão neste campo;
    • Validade: insira a data de validade do cartão (mês e ano);
    • Código de segurança: insira o CVV do cartão;
    • Cupom de desconto: insira o cupom de desconto;

    6.1.1. Também pode clicar em “Pagar por aproximação” e aproximar o cartão, para o sistema reconhecer e preencher automaticamente os dados do cliente.
    Atenção: para utilização desse recurso é necessário que o aparelho utilizado seja compatível tendo a tecnologia de NFC(Near Field Communication).

    6.2. Ao escolher a opção “Boleto“, clique em “Gerar Boleto“. Após os boletos devidamente gerados, clique em “Avançar“;

    • Cupom de desconto: insira neste campo um cupom de desconto fornecido pela empresa somente caso exista.

    6.3. Ao escolher a opção “PIX“, clique em “Gerar Pix“. Logo em seguida, será apresentado um QR Code para ser possível realizar o pagamento. Após concluído, clique em “Avançar“.

    • Cupom de desconto: insira neste campo um cupom de desconto fornecido pela empresa somente caso exista.

    7. A sua compra foi finalizada com sucesso, clique em “Finalizar a sessão“.

    Saiba mais

    Para saber como acessar o Pacto Flow, clique aqui.

    Para saber como configurar os produtos pra apresentar no Pacto Flow, clique aqui.

    Para saber como o cliente compra um plano pelo Pacto Flow, clique aqui.

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