O que é
Caso o aluno queira mudar de horário ou reduzir as vezes na semana, sem mudar de plano e já calculando o valor a cobrar ou devolver para o aluno. É necessário validar se o plano do aluno está devidamente configurado para que o sistema permita fazer essa alteração pela Manutenção de Modalidade.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “3.14 – Lançamento de manutenção de modalidade”, “3.17 – Lançamento de liberação da manutenção de modalidade de contrato” e “3.31 – Alterar e dar desconto na manutenção de modalidade” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. Na lupa de busca do sistema pesquise por “Plano“;
2. Será apresenta um listagem de todos os plano cadastrados em seu sistema, identifique o plano que precisa ser validado e clique nele;
3. Clique na guia “Duração e Valores” (se for plano de Recorrência está na guia Modalidade);
4. Verifique se a modalidade em questão possui mais de uma opção de vezes na semana, e se essas opções estão configuradas de horários e com valores variados.
4.1. Caso não tenha mais de uma opção de vezes na semana configurada, basta clicar no ícone “Adicionar linha” para adicionar mais opções;
4.2. Caso a modalidade possua todas as opções de vezes na semana adicionadas, porém o valor não está correto, clique no ícone a frente da opção desejada para alterar o valor. Ao concluir clique no ícone para adicionar a alteração e repita o processo com as demais opções, por fim salve o plano.
Após validar que o plano está configurado devidamente, para fazer a mudança no contrato do aluno realize o passo a passo a seguir:
1. Acesse o perfil do cliente;
2. Clique no contrato que deseja fazer a alteração;
3. Clique na opção “Manutenção de modalidade“;
4. Clique no ícone para mudar o horário da modalidade, ou as vezes da semana;
5. Para alterar as “vezes da semana“, clique na opção de vezes da semana na “Edição de Modalidade“;
5.1. Após selecione as vezes da semana que deseja alterar;
5.2. Em seguida clique em “Gravar“;
5.3. Clique na seta para prosseguir.
6. Para alterar o horário clique no ícone para adicionar novos horários, ou no ícone para excluir horários.
6.1. Será apresentada uma tela com os horários disponíveis da turma. Marque o horário que deseja adicionar, em seguida clique em “Gravar“;
6.2. Clique na seta para prosseguir.
7. Caso deseje cobrar um valor diferente do calculado pelo sistema, ou não queira cobrar do aluno, ou deseje devolver o valor ao aluno, tem as opções “Liberar” ou “Alterar Valor“.
8. Após realizar todas as alterações necessárias, clique em “Confirmar“.
Saiba mais
Para saber sobre o cálculo da Manutenção de Modalidade, clique aqui.
Para saber como Isentar o valor da Manutenção de Modalidade, clique aqui.
Para saber como funciona a nova tela do cliente – módulo ADM, clique aqui.