O que é
É um recurso que permite que o aluno seja inserido na fila de espera de uma aula que já atingiu o limite de ocupação configurado. Assim que surgir a vaga, e chegar na ordem que seu aluno se encontra, ele será inserido automaticamente e será notificado via push.
Esta funcionalidade permite que o aluno entre em mais de uma fila de espera das aulas do dia, porém, não é válida para as aulas dos dias seguintes. Lembrando que é necessário que seja respeitada a configuração de limite de horário para a marcação de aula com antecedência.
Caso seja uma aula com muita procura, recomendamos que o gestor realize a alteração da ocupação nas configurações da aula ou realize o cadastro de mais aulas para serem disponibilizadas.
Atenção: para que o recurso “Fila de espera” seja utilizado é necessário habilitar nas configurações do Treino Web. Confira nos artigos vinculados em “Saiba mais” no final da tela.
Observação: esta funcionalidade está disponível apenas para aulas coletivas, não sendo possível utilizar em aulas de turma.
Como fazer
1. Seu aluno irá acessar o aplicativo, e no menu inferior clicar em “Aulas“;
2. Em seguida, o aluno vai localizar a aula a qual deseja realizar, e clicar em “check-in“;
Observação: quando atingir a ocupação de limite desta aula, o aplicativo mostra a informação de “Aula cheia“.
3. Será apresentada a mensagem informando que todas as vagas estão preenchidas, e se seu aluno deseja entrar na fila de espera desta aula, basta clicar em “Confirmar“;
4. Pronto, seu aluno foi inserido na fila de espera dessa aula. Assim que a ordem da fila chegar na posição em que seu aluno está, ele será inserido automaticamente na vaga liberada da aula.
Observação: é possível ser inserido em mais de uma fila de espera, desde que esteja na data atual, pois não é possível entrar na fila de espera dos dias seguintes.
Saiba mais
Para saber como habilitar a configuração de fila de espera, clique aqui.
Para saber como o aluno consegue realizar o agendamento de uma aula coletiva, clique aqui.
