O que é
Atualmente é possível realizar a venda de produtos ou planos para os colaboradores da empresa, e existem casos em que é necessário realizar o estorno do recibo.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “4.12 – Estornar recibo“, “9.89 – Relatório de Consulta de Recibos” e “9.98 – Permitir Exportar Dados” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. Acesse o módulo ADM e na lupa de busca pesquise por “Consulta de Recibos“;
2. O sistema irá apresentar uma nova tela, listando todas as pessoas, entre clientes e colaboradores, que possuem o registro de um recibo. Localize nesta lista o nome do colaborador, e a sua frente, possui dados da data de lançamento do recibo e o valor, ao identificar o lançamento que deseja estornar, clique no nome do colaborador;
3. Na tela com os detalhes do recibo, clique no botão “Estornar”.
4. Pronto, agora é possível realizar a nova inclusão do pagamento ou estorno da venda no cadastro do colaborador.
Saiba mais
Para saber como estornar o recibo de um cliente, clique aqui.
Para saber como estornar a venda feita para o colaborador, clique aqui.
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