O que é
O recurso foi criado pensando em auxiliar as empresas que desejam desmarcar automaticamente as aulas e turmas que estão sendo ocupados pelos alunos inadimplentes que possuem parcelas em atraso.
Através deste recurso é possível configurar a quantidade de dias que deseja considerar para o aluno pagar, antes que o sistema desmarque as aulas e turmas futuras.
Atenção: caso esteja configurando pela primeira vez, o sistema levará em consideração a regra de desmarcar os alunos que estão inadimplentes e possuem parcelas vencidas da quantidade de dias ou superior aos dias configurados. O sistema leva em consideração qualquer tipo de parcela, seja de plano ou produto.
Exemplo1: configurei o sistema para 1 dia. A parcela do aluno vence dia 20 ele ainda não pagou, logo às 01:00:00 do dia 21 o aluno já será removido das aulas coletivas e turmas que tiver agendamentos futuros. Lembrando que o sistema levará em consideração também todos os alunos inadimplentes a mais de 1 dia.
Exemplo2: configurei o sistema para considerar 3 dias. A parcela do aluno vence dia 20 e ele ainda não pagou, no dia 21 ele se torna inadimplente, e a parcela entra na situação de atraso. Logo, às 01:00:00 do dia 23, o aluno já será removido das aulas coletivas e turmas que tiver agendamentos futuros. Lembrando que o sistema levará em consideração também todos os alunos inadimplentes a mais de 3 dias.
Observação: caso não queira utilizar o recurso, basta deixar sem preencher ou acrescentar o “0” (zero) que já será desabilitado.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “Configurações Empresa” habilita no perfil de acesso do módulo Treino.
Como fazer
1. Acesse o módulo Treino, e clique na “Engrenagem“;
1.1. Em seguida clique em “Treino“.
2. Em seguida, clique na guia “Aulas“;
3. Localize a configuração “Desmarcar aulas futuras em caso de parcela atrasada“. Neste campo você irá configurar a quantidade de dias que deseja que o sistema considere para que o aluno quite a parcela em atraso, e caso ele não pagar, o sistema irá remover os agendamentos futuros, independente se for aula coletiva ou turma;
4. Após configurar clique em “Salvar“.
Observação: os agendamentos são removidos sempre ás 01:00:00 do dia em questão.
Saiba mais
Para saber como bloquear a execução de treino quando o aluno possui aviso de parcela vencida, clique aqui.
Para saber como realizar a configuração de tolerância na empresa, clique aqui.
Para saber mais sobre as configurações do treino da guia de Aulas, clique aqui.
