O que é
A funcionalidade de reposição de aula coletiva permite que os alunos desmarquem uma aula agendada e a utilizem como reposição quando desejarem, dentro do prazo definido pela empresa. Isso garante que possam aproveitar ao máximo o plano contratado e recuperar aulas perdidas.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “2.04 – Clientes” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. Ao acessar o perfil do aluno, localize e clique em “Mais“;
2. Em seguida, clique em “Reposições de aula coletiva“;
3. Aqui será apresentado todo o histórico de reposições das aulas coletivas.
3.1. A primeira parte exibe uma visão geral das reposições, contabilizando-as em três categorias: disponíveis, utilizadas e expiradas;
- Disponíveis: mostra a quantidade de reposições ainda válidas, ou seja, aquelas que estão dentro do prazo e não foram utilizadas;
- Utilizadas: apresenta a quantidade de reposições que já foram usadas;
- Expiradas: indica o número de reposições que não foram utilizadas dentro do prazo e, portanto, expiraram.
3.2. Abaixo, é apresentada uma listagem com os detalhes de todas as reposições.
- Modalidade: aqui é apresentado a qual modalidade que esta reposição esta associada;
Observação: lembre-se de que a aula só pode ser reposta na mesma modalidade à qual pertence. - Data Desmarcada: aqui, o sistema mostra a data da aula que foi desmarcada;
- Limite para reposição: aqui, é apresentado até qual data a reposição pode ser utilizada;
- Data Reposição: caso a reposição já tenha sido utilizada, a data de utilização será exibida aqui;
- Reposição: aqui é apresentado o status atual da reposição, que pode ser disponível, utilizada ou expirada.
Curiosidades da tela
1. Clicando em “Compartilhar“, você pode exportar a listagem em PDF, Excel ou Google Sheets. Também é possível enviar o arquivo por WhatsApp ou por e-mail.
Saiba mais
Para saber como funciona o recurso de reposição de aula coletiva, clique aqui.
Para saber como configurar o recurso de reposição para aula coletiva, clique aqui.
Para saber como repor uma aula coletiva, clique aqui.
