O que é
Quando a empresa utiliza uma maquininha de cartão para realizar o recebimento, mas a maquininha não está integrada ao sistema Pacto, é necessário incluir manualmente esse recebimento através do Caixa em Aberto.
Dessa forma, o controle dos pagamentos fica atualizado e os recebimentos da maquininha são corretamente registrados no sistema.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “2.04 – Clientes”, “2.44 – Visualizar ou operar o Caixa em aberto”, “4.29 – Renegociar parcelas em aberto” e “4.39 – Renegociar parcelas em aberto com data retroativa” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. Ao acessar o perfil do cliente, localize e clique em “Caixa em aberto“;
1.1. Ou acesse pelo menu lateral esquerdo do módulo ADM.
1.1.1. Utilize a lupa de busca para procurar pelo aluno desejado.
Observação: também é possível utilizar os filtros, clicando neste ícone 
, para refinar ainda mais sua busca.
2. O sistema apresentará todas as parcelas em aberto do aluno. Clique neste ícone 
para ver as parcelas;
Observação: as parcelas podem estar em duas situações, “Em dia“, quando ainda não venceram, e “Vencidas“, quando estão atrasadas por falta de pagamento.
3. Após detalhar as parcelas, selecione aquelas que deseja receber com data retroativa e clique em “Receber“;
4. No campo “Forma de pagamento“, selecione a opção “Cartão de Crédito – OFFLINE“;
Atenção: para essa inclusão de recebimento, não selecione a opção “Cartão de Crédito – ONLINE“, pois ela é destinada apenas para transações online de Recorrência.
5. Em seguida, preencha os campos correspondentes ao recebimento realizado pela maquininha. Após preencher, clique em “Receber“.
Atenção: recomendamos ter o comprovante de pagamento impresso pela maquininha em mãos para preencher corretamente os campos.
- Adquirente: Selecione a empresa de cobrança da maquininha, como Stone, Cielo, Rede, GetNet, entre outras;
- Operadora do cartão: Escolha a bandeira do cartão, como MasterCard, VISA, Elo, correspondente ao cartão de crédito utilizado pelo aluno;
- Parcelas: Informe a quantidade de parcelas geradas para esse pagamento;
- Autorização: Insira o código de autorização gerado no comprovante de pagamento impresso pela maquininha;
- NSU: Informe o código NSU gerado no comprovante de pagamento impresso pela maquininha.
6. O sistema exibirá uma tela para que você escolha a ação a ser realizada após essa operação. Selecione a opção desejada.
- Imprimir recibo: permite imprimir o recibo do pagamento realizado;
- Enviar recibo por e-mail: envia o recibo do pagamento para o e-mail do aluno;
- Ficar no Caixa em Aberto: ao selecionar essa opção, o sistema permanecerá na tela Caixa em Aberto, permitindo que você continue realizando as operações diárias;
- Ir para o perfil do aluno: direciona o sistema para a tela de Perfil do Aluno que realizou o pagamento.
Saiba mais
Para saber como mudar o valor de uma parcela ou dividir ela em várias vezes – Novo Caixa em Aberto, clique aqui.
Para saber como receber um pagamento com data diferente de hoje – Novo Caixa em Aberto, clique aqui.
Para saber como cancelar uma parcela no caixa em aberto – Novo Caixa em Aberto, clique aqui.
Para saber como receber uma parcela do aluno no caixa em aberto – Novo Caixa em Aberto, clique aqui.
Para saber como receber do aluno uma parcela com desconto (Caixa em Aberto – Renegociar) – Novo Caixa em Aberto, clique aqui.
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