O que é
A ferramenta Caixa em Aberto é utilizada para realizar o recebimento das parcelas dos alunos. Com ela, é possível receber pagamentos por diversas formas, incluindo a geração de boletos, códigos QRCode, e também efetuar o pagamento via integração com o PinPad.
Permissão necessária
É necessário ter as permissões “2.04 – Clientes” e “2.44 – Visualizar ou operar o Caixa em aberto” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. Ao acessar o perfil do cliente, localize e clique em “Caixa em aberto“;
1.1. Ou acesse pelo menu lateral esquerdo do módulo ADM.
1.1.1. Utilize a lupa de busca para procurar pelo aluno desejado.
Observação: também é possível utilizar os filtros, clicando neste ícone 
, para refinar ainda mais sua busca.
2. O sistema apresentará todas as parcelas em aberto do aluno. Clique neste ícone 
para ver as parcelas;
Observação: as parcelas podem estar em duas situações, “Em dia“, quando ainda não venceram, e “Vencidas“, quando estão atrasadas por falta de pagamento.
3. Após detalhar as parcelas, selecione aquelas que deseja receber com data retroativa e clique em “Receber“;
4. Após selecione a forma de pagamento e clique em “Receber“;
- Forma de pagamento: selecione a forma de pagamento que o aluno utilizou para quitar o valor. Dependendo da forma escolhida, novos campos serão exibidos para preenchimento dos dados correspondentes;
- Valor: o valor da parcela selecionada será exibido automaticamente;
- Adicionar outra forma de pagamento: use essa opção para incluir uma segunda forma de pagamento, caso o aluno tenha pago a parcela de forma dividida. Por exemplo, se o aluno pagou R$5,00 em dinheiro e R$10,00 no Pix, você pode registrar ambas as formas de pagamento.
7. Para finalizar, informe seu “Usuário” e “Senha” e clique em “Confirmar“;
8. O sistema exibirá uma tela para que você escolha a ação a ser realizada após essa operação. Selecione a opção desejada.
- Imprimir recibo: permite imprimir o recibo do pagamento realizado;
- Enviar recibo por e-mail: envia o recibo do pagamento para o e-mail do aluno;
- Ficar no Caixa em Aberto: ao selecionar essa opção, o sistema permanecerá na tela Caixa em Aberto, permitindo que você continue realizando as operações diárias;
- Ir para o perfil do aluno: direciona o sistema para a tela de Perfil do Aluno que realizou o pagamento.
Saiba mais
Para saber como mudar o valor de uma parcela ou dividir ela em várias vezes – Novo Caixa em Aberto, clique aqui.
Para saber como receber um pagamento com data diferente de hoje – Novo Caixa em Aberto, clique aqui.
Para saber como cancelar uma parcela no caixa em aberto – Novo Caixa em Aberto, clique aqui.
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