O que é
A cobrança automática permite que o sistema envie a parcela do aluno que está em aberto para realizar a cobrança. No entanto, existem casos em que a empresa pode bloquear essas cobranças. Para isso, existe uma configuração que permite bloquear essas cobranças automáticas de cobrança para um aluno específico.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão “9.64 – Permite bloquear ou desbloquear cobrança automática do cliente” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. No módulo ADM, acesse o perfil do aluno e clique em “LIBERADA“;
2. Após, abrirá um pop-up com duas opções;
2.1 Selecionando a opção “TODAS AS PARCELAS“, o sistema bloqueia as cobranças de todas as parcelas em aberto a partir do momento que você confirmar o bloqueio;
2.2. Clicando em “VENCIMENTO MAIOR QUE“, aparecerá a opção de colocar uma data, assim o sistema bloqueia as cobranças a partir da data selecionada;
Atenção: vale lembrar que ao reativar as cobranças, todas as que foram bloqueadas e estiverem vencidas serão cobradas de uma única vez.
Saiba mais
Para saber como funciona a nova tela do cliente – módulo ADM, clique aqui.
