O que é
O Pacto Flow é um aplicativo que oferece uma experiência rápida e fluida na compra de planos, produtos e diárias, permitindo que o aluno se cadastre, responda ao Par-Q, assine o contrato e registre o reconhecimento facial, tudo de forma autônoma, sem a necessidade de um consultor.
Disponível para tablet e navegador web, o Flow também permite que clientes Gympass (Wellhub) e TotalPass se cadastrem e informem seu código de autorização.
️Atenção¹: recomendamos o uso de tablets com tela de pelo menos 10 polegadas (aproximadamente 25 centímetros), rodando Android 12 ou superior, ou IOS 13 ou superior. O aplicativo não está disponível para smartphones.️️ Para utilização da opção de pagamento por aproximação o tablet tem que ter a tecnologia NFC de aproximação.
Atenção²: recomendamos o uso em monitores na proporção de 16:9 (horizontal) ou 9:16 (vertical) e ter resolução maior que 720p.
Permissão necessária
O acesso ao Pacto Flow está disponível para todos os usuários colaboradores da empresa.
Como fazer
1. Selecione a unidade da empresa desejada;
1.1. Clique sobre a unidade desejada;
1.2. Selecione o idioma desejado.
Observação: pode escolher entre os três idiomas disponíveis, inglês, português ou espanhol.
2. Na tela inicial do aplicativo o aluno terá que selecionar a opção conforme a sua situação com a empresa;
- Iniciar compra: está opção é utilizada para o cadastro de novos clientes ou cadastrar alunos gympass;
- Minha conta: está opção é utilizada para clientes que já tem cadastro com a empresa, ou seja, mesmo que o aluno esteja desativo, o cadastro dele ainda estará no sistema;
- Convênio: está opção é utilizada para clientes que utilização agregadores parceiros como Gympass (Wellhub) ou TotalPass realizarem seu cadastro.
3. Em seguida deve informar o número do CPF para que seja localizado o cadastro, após clicar em “Iniciar“;
4. Em seguida selecione qual a opção desejada;
5. Para adquirir um novo plano deve clicar em “Compre livremente“;
Atenção: a opção de dependente está disponível apenas na opção “compre livremente“, ou seja, caso seja uma renovação e seja clicado nas opções de renovar plano não será apresentado a opção de incluir dependente.
6. Em seguida será direcionado para a tela de compras do Pacto Flow onde pode escolher adicionar produtos ou diárias na compra que está realizado. Clique sobre o plano que permite dependente;
7. Será aberto a tela com o detalhamento do plano, clique em “Comprar agora“;
- Adicionar ao carrinho: nesta opção consegue adicionar o plano ao carrinho para continuar realizando compras;
- Comprar agora: nesta opção será direcionado para tela de telas de conclusão da compra.
8. Será direcionado para a tela de finalização de compra, preencha todos os campos de cadastro conforme indicado abaixo do titular, e marque a opção “Permitir compartilhamento de plano” e em seguida clique em “Avançar“;
Atenção: a opção de compartilhamento de plano será exibida apenas para os planos que tiverem a funcionalidade de compartilhamento com dependentes configurada no cadastro do plano.
- Nome: preencha este campo com seu nome completo;
- Data de Nascimento: insira sua data de nascimento no formato dia/mês/ano;
- Sexo: escolha a opção correspondente ao seu sexo biológico;
- E-mail: preencha este campo com um endereço de e-mail válido;
- Telefone: forneça seu número de telefone com DDD e digito 9.
8.1. Em seguida preencha os dados do dependente. E clique em “Avançar“.
9. Após, no campo “Assine aqui“, realize a assinatura e, em seguida, clique em “Avançar“;
10. Escolha a forma pela qual deseja realizar o pagamento, podendo ser por cartão de crédito, boleto ou Pix;
Atenção: as formas de pagamento disponibilizadas no Pacto Flow são as mesmas configuradas no Vendas Online.
10.1. Ao escolher a opção “Pagamento Online“, deve inserir os dados do cartão e após deve clicar em “Pagar“;
- Número do cartão: adicione o número do cartão de crédito neste campo;
- Nome impresso no cartão: insira o nome impresso no cartão de crédito;
- CPF: adicione o número de CPF do titular do cartão neste campo;
- Validade: insira a data de validade do cartão (mês e ano);
- Código de segurança: insira o CVV do cartão;
10.1.1. Clicando em “Pagar por aproximação” consegue aproximar o cartão e preencher automaticamente os dados do cartão do cliente.
Atenção: para utilização desse recurso é necessário que o aparelho utilizado seja compatível tendo a tecnologia de NFC(Near Field Communication).
Observação: a função “Pagar por aproximação” está disponível apenas no Tablet, não podendo ser utilizada no navegador web.
10.2. Ao escolher a opção “Boleto“, clique em “Gerar Boleto“. Após os boletos devidamente gerados, clique em “Avançar“;
- Cupom de desconto: insira neste campo um cupom de desconto fornecido pela empresa somente caso exista.
10.3. Ao escolher a opção “PIX“, clique em “Gerar Pix“. Logo em seguida, será apresentado um QR Code para ser possível realizar o pagamento. Após concluído, clique em “Avançar“.
- Cupom de desconto: insira neste campo um cupom de desconto fornecido pela empresa somente caso exista.
10.4. Ao escolher a opção “Cartão” será possível receber pela maquininha física integrada ao Pacto Flow. Logo em seguida, será apresentado ambas as opções para receber, “Crédito” ou “Débito“. Após selecionado a opção o sistema ira acionar a maquininha e após identificar o pagamento será prosseguido para próxima etapa.
Atenção: essa opção é apresentada no momento apenas para clientes que utilizam Stone Connect.
11. Logo a compra será realizada e a seção no Pacto Flow será finalizada.
Observação: a tela final do checkout é personalizável.
Saiba mais
Para saber como acessar o Pacto Flow, clique aqui.
Para saber como configurar o plano para apresentar no Pacto Flow, clique aqui.
Para saber como comprar produtos e diárias pelo Pacto Flow, clique aqui.
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