O que é
O Pacto Flow é um aplicativo que oferece uma experiência rápida e fluida na compra de planos, produtos e diárias, permitindo que o aluno se cadastre, responda ao Par-Q, assine o contrato e registre o reconhecimento facial, tudo de forma autônoma, sem a necessidade de um consultor.
Disponível para tablet e navegador web, o Flow também permite que clientes Gympass (Wellhub) e TotalPass se cadastrem e informem seu código de autorização.
️Atenção¹: recomendamos o uso de tablets com tela de pelo menos 10 polegadas (aproximadamente 25 centímetros), rodando Android 12 ou superior, ou IOS 13 ou superior. O aplicativo não está disponível para smartphones.️️ Para utilização da opção de pagamento por aproximação o tablet tem que ter a tecnologia NFC de aproximação.
Atenção²: recomendamos o uso em monitores na proporção de 16:9 (horizontal) ou 9:16 (vertical) e ter resolução maior que 720p.
Permissão necessária
O acesso ao Pacto Flow está disponível para todos os usuários colaboradores da empresa.
Como fazer
1. Selecione a unidade da empresa desejada.
1.1. Clique sobre a unidade desejada;
1.2. Selecione o idioma desejado.
Observação: pode escolher entre os três idiomas disponíveis, inglês, português ou espanhol.
2. Na tela selecione a opção “Pagar parcelas“;
3. Em seguida deve informar o número do CPF para ser localizado o cadastro, após clicar em “Iniciar“;
4. Na tela de “Histórico de parcelas” utilize os filtros para localizar as parcelas “Em aberto“. Após selecione as parcelas e clique em “Pagar parcelas“;
4.1. Caso o aluno não tenha parcelas vencidas para realizar o pagamento será apresentado a informação “Sem parcelas“.
5. Escolha a forma pela qual deseja realizar o pagamento, podendo ser por cartão de crédito, boleto ou Pix;
Atenção: as formas de pagamento disponibilizadas no Pacto Flow são as mesmas configuradas no Vendas Online.
5.1. Ao escolher a opção “Pagamento Online“, deve inserir os dados do cartão e após deve clicar em “Pagar“;
- Número do cartão: adicione o número do cartão de crédito neste campo;
- Nome impresso no cartão: insira o nome impresso no cartão de crédito;
- CPF: adicione o número de CPF do titular do cartão neste campo;
- Validade: insira a data de validade do cartão (mês e ano);
- Código de segurança: insira o CVV do cartão;
- Data de cobrança: selecione a melhor data para o pagamento. Caso o campo fique em branco, será considerado sempre o dia atual.
5.2. Ao escolher a opção “Boleto“, clique em “Gerar Boleto“. Após os boletos devidamente gerados, clique em “Avançar“;
5.3. Ao escolher a opção “PIX“, clique em “Gerar Pix“. Logo em seguida, será apresentado um QR Code para ser possível realizar o pagamento. Após concluído, clique em “Avançar“;
5.4. Ao escolher a opção “Cartão” será possível receber pela maquininha física integrada ao Pacto Flow. Logo em seguida, será apresentado ambas as opções para receber, “Crédito” ou “Débito“. Após selecionado a opção o sistema ira acionar a maquininha e após identificar o pagamento será prosseguido para próxima etapa.
Atenção: essa opção é apresentada no momento apenas para clientes que utilizam Stone Connect.
6. Assim que o pagamento for realizado, o sistema apresentará uma mensagem de confirmação. Clique em “Imprimir recibo” para gerar o comprovante;
7. A seção no Pacto Flow será finalizada com a exibição da tela final de checkout, indicando que o processo foi concluído com sucesso.
Observação: a tela final do checkout é personalizável.
Saiba mais
Para saber como acessar o Pacto Flow, clique aqui.
Para saber como configurar o plano para apresentar no Pacto Flow, clique aqui.
Para saber como comprar produtos e diárias pelo Pacto Flow, clique aqui.
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