Como o aluno pode cancelar sua vaga na fila de espera da aula coletiva

Índice

O que é

É um recurso que permite que o aluno seja inserido na fila de espera de uma aula que já atingiu o limite de ocupação configurado. Assim que surgir a vaga, e chegar na ordem que seu aluno se encontra, ele será inserido automaticamente e será notificado via push.

Esta funcionalidade permite que o aluno entre em mais de uma fila de espera das aulas do dia, porém, não é válida para as aulas dos dias seguintes. Lembrando que é necessário que seja respeitada a configuração de limite de horário para a marcação de aula com antecedência.

Caso seja uma aula com muita procura, recomendamos que o gestor realize a alteração da ocupação nas configurações da aula ou realize o cadastro de mais aulas para serem disponibilizadas.

Atenção: para que o recurso “Fila de espera” seja utilizado é necessário habilitar nas configurações do Treino Web. Confira nos artigos vinculados em “Saiba mais” no final da tela.

Observação: esta funcionalidade também está disponível para turmas. Para saber mais clique aqui.

Versão do aplicativo 6.7.15

Como fazer

1. Seu aluno irá acessar o aplicativo, e no menu inferior clicar em “Aulas“;

2. Em seguida, irá clicar sobre a aula que ele está na fila de espera;

Observação: seu aluno pode favoritar a aula e assim facilitar na busca posteriormente, basta que ele clique no ícone e logo a aula será apresentada como favorita na tela das aulas do aplicativo Treino. Para saber como ele pode favoritar, clique aqui.