O que é
Existem casos em que é necessário realizar a inclusão de observações no PDF da Nota Fiscal do cliente. Para facilitar a rotina da sua empresa, existe um campo onde pode adicionar a observação para ser emitida somente no PDF de um aluno em especifico.
️Atenção: se a nota fiscal for enviada e houver uma observação preenchida no perfil do aluno, e também houver uma observação feita na configuração da nota fiscal, o sistema considera apenas a observação do perfil do aluno. Sendo assim, caso seja necessário as duas observações emitidas na nota fiscal, copie e cole a observação da configuração da nota fiscal nas observações do perfil do aluno.
Permissão necessária
É necessário ter a permissão: “2.04 – Clientes” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.
Como fazer
1. Abra o perfil do cliente e clique em “Dados Pessoais“;
2. Clique na guia de “Nota Fiscal“. No campo “Observação NFSe” descreva a observação desejada para ser apresentado no PDF da nota fiscal. Por fim, clique em “Gravar“;
Atenção: caso a empresa deseje personalizar as observações das notas dos clientes, deve antes verificar juntamente a prefeitura/SEFAZ qual a quantidade limite de caracteres aceita para emissão na observação da nota. Caso não seja respeitado a quantidade de caracteres aceita pela prefeitura/SEFAZ a nota pode ser negada devido o limite de caracteres.
Observação: em alguns casos a Prefeitura/SEFAZ possuem limite de caracteres na descrição da nota fiscal, e caso for enviado mais que o limite, a nota fiscal será Recusada.
Por exemplo: a descrição possui 30 caracteres, e a Prefeitura/SEFAZ permite somente 20. Nesse caso deve adequa a observação ao limite de caracteres aceito.
3. No “Gestão de Notas” ou “Gestão de NFC-e“, realize o envio da nota fiscal;
4. A nota será apresentada no módulo de notas, onde podemos visualizar através do JSON de envio (estrutura da nota fiscal) a observação informada no perfil do cliente.
Saiba mais
Para saber como trabalhar com NF-e, clique aqui.
Para saber como trabalhar com NFS-e, clique aqui.
Para saber como trabalhar com NFC-e, clique aqui.
Para saber como acompanhar e filtrar as notas enviadas no módulo de Nota Fiscal, clique aqui.
