O que é
Não, o Conversas.AI ainda não consegue ver e entender imagens ou vídeos enviados pelos seus clientes. Atualmente, o sistema está configurado para processar apenas mensagens de texto e áudio, não sendo capaz de interpretar ou responder a conteúdos multimídia, como fotos ou vídeos.
Como a IA funciona com Texto e Áudio?
O Conversas.AI é altamente eficiente no reconhecimento e processamento de mensagens de texto e áudios. Quando um cliente envia uma mensagem de texto ou um áudio, a IA consegue entender o conteúdo e oferecer uma resposta adequada, seguindo o fluxo da conversa.
O que acontece se um cliente enviar Imagens ou Vídeos?
Caso um cliente envie uma imagem ou vídeo, a IA não será capaz de interpretá-los ou responder diretamente a eles. Nesses casos, a IA pode sugerir que o cliente envie uma mensagem de texto ou, se necessário, direcionar a conversa para um atendente humano, que pode lidar com a interação de forma mais personalizada.
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