Integração com a plataforma ManyChat

O que é

a ManyChat é uma plataforma de automação de conversas que facilita o relacionamento com seus alunos por WhatsApp. Com a integração ao sistema Pacto, sua academia pode automatizar fluxos de atendimento e vendas de forma personalizada e eficiente.

Essa integração permite consultar dados do aluno diretamente pelo WhatsApp, usando apenas o CPF. O sistema retorna informações como nome completo, plano ativo, período restante do contrato, ID do aluno e histórico de pagamentos — tudo isso de forma prática, sem depender de atendimentos manuais.

Além disso, sempre que um plano for adquirido no sistema Pacto, o contato do aluno é criado ou atualizado automaticamente no ManyChat, com dados como nome, telefone, unidade contratada e tags personalizadas. Isso permite segmentar comunicações, manter o CRM atualizado e acionar fluxos automatizados com base no comportamento do aluno.

Nesse conhecimento ensino como realizar a integração com a ManyChat.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão “Configurações Empresa” habilitada no perfil de acesso do módulo Treino.

Como fazer

1. Para isso, no sistema Pacto, clique no ícone de “Engrenagem”;

2. Em seguida, clique em “Integrações“;

3. Selecione a empresa e clique em “Avançar“;
Observação: este campo só apresenta para selecionar as unidades, quando a empresa possui no mesmo banco de dados mais de uma unidade configurada.

4. Será apresentada a tela de Integrações de todos os módulos do sistema Pacto. Selecione o módulo “CRM”;

5. Em seguida, clique sobre a integração “ManyChat“;