ADM: aprenda a configurar multa em troca de planos para não ficar no prejuízo

Sabe quando um aluno pede para trocar o plano para outro com valor menor? Esse é aquele momento que nenhum gestor gosta de encarar e, caso você não consiga reverter a decisão do aluno, a gente te explica como aplicar multa na troca de um plano para não ficar no prejuízo.

O que você precisa saber:

• As multas são aplicadas apenas nos casos em que o aluno reduzir o valor do plano. Trocas para planos com valores maiores não têm multa aplicada;
• É necessário ter as seguintes permissões habilitadas no Perfil de Acesso do módulo ADM para realizar a operação:
  – 2.10: Empresa;
  – 9.48: Realizar mudança de plano de um contrato ativo (upgrade/downgrade). Cancelar o contrato atual e gerar um contrato com novo plano;
• Se houver parcelas em atraso ou se o aluno usou o plano por mais dias do que pagou, o sistema bloqueará a mudança.
• Recurso indicado para planos recorrentes.

Aprenda a aplicar a multa na prática:

Detalhes que você vai gostar de saber:

• Como mudar o aluno de um plano para outro
• Como ativar a configuração para aplicar a multa
• Como cadastrar um plano recorrente