O que é?
Agora, seu sistema conta com um novo filtro que permite o cálculo do BI LTV apenas considerando as parcelas já pagas pelos alunos. Essa nova possibilidade proporciona uma nova visão de gestão para o seu negócio, que leva em consideração o relacionamento entre você o seu aluno naquele momento da jornada.
Confira abaixo e boa leitura!
O que você precisa saber:
Primeiro, siga a contextualização para entender esse novo recurso:
O Valor LTV é a competência média mensal gerada por cada cliente, multiplicado pelo tempo médio de vida dos clientes no negócio. Em outras palavras, é a previsão de quanto, em média, cada cliente pode gerar de receita durante seu vínculo com a empresa.
Atualmente, esse LTV é calculado no sistema como uma previsão, e não como um dado atual, pois considera todos os meses de um contrato assinado pelo aluno no cálculo do LTV já no momento em que ele o assina com a academia.
Exemplo: Aluno 01, no dia 01/08/2024, assina um contrato de 12 meses com a Academia Y. Este aluno terá os 12 meses do seu contrato já considerados no cálculo do LTV.
Então, qual é a novidade?
Agora, foi criada uma nova configuração chamada “LTV realizado” que, quando ativada, mostra o LTV com base no valor das parcelas já pagas pelos clientes.
Para ativar a nova configuração faça o seguinte passo a passo: Acesse o Módulo ADM > BI Administrativo > Ciclo de vida do seu cliente e encontre a engrenagem abaixo:
Abra o modal “Configurar BI LTV” e marque o checkbox “LTV Realizado” para o novo resultado do BI na prática:
