Sabe quando um aluno está inadimplente em uma das unidades da rede? Ou quando, por algum motivo interno, outra unidade precisou restringir a venda de novos planos para aquele aluno?
Agora você poderá controlar a venda de novos planos para esse aluno na sua unidade, também!
O que é
Trouxemos uma nova possibilidade de identificação de alunos inadimplentes ou indesejados em todas as unidades da sua rede: tudo isso para que você saiba das restrições de cada um antes de vender novos planos.
Usando esse recurso na sua gestão, você evitará que esses alunos gerem novos problemas em outras unidades da sua rede ou que gerem novos vínculos, mesmo estando com pendências em sua unidade de origem.
Confira como funciona e comece a utilizar!
Restrição automática
Em caso de inadimplência, o sistema incluirá de forma automática os alunos na lista de clientes com restrições, para que eles não consigam comprar planos em outras unidades.
- É necessário ter as permissões “1.02 – Perfis de acessos” e “2.10 – Empresa” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM para começar a configurar a restrição automática.
- Logo após, habilite a gestão de restrição em cada unidade da sua rede seguindo o caminho: Lupa de busca > Empresa > Configurações da Empresa > e habilite a configuração “Utiliza gestão de clientes com restrições(Rede Empresa)”
Restrição manual
Em casos outras restrições como, por exemplo, alunos com comportamentos inadequados, é possível realizar a inclusão manual nessa lista de restrições direto no Perfil do aluno. Veja abaixo:
- É necessário ter as permissões “2.04 – Clientes” para começar a configurar a restrição manual;
- É necessário habilitar a permissão “9.100- Incluir/Retirar cliente da lista de clientes com restrições” no perfil de acesso do módulo ADM para realizar a inclusão mostrada no passo a passo.
Agora veja o passo a passo detalhado:
Outros materiais para te auxiliar:
➡️Para saber como habilitar a lista de restrições, clique aqui.
➡️Para saber como incluir clientes na lista de restrições, clique aqui.
➡️Para saber como retirar clientes da lista de restrições, clique aqui.
➡️Para saber como acessar a lista de restrições, clique aqui.
