O que é
Sim, o Conversas.AI consegue escutar e entender áudios enviados pelos seus clientes. Isso significa que a IA pode processar mensagens de voz e responder de forma apropriada, oferecendo uma experiência ainda mais interativa e fluida.
Além disso, a IA pode responder por áudio, caso o cliente solicite, tornando a interação mais natural e personalizada. Essa funcionalidade é especialmente útil para melhorar a comunicação em tempo real, facilitando o atendimento e aumentando a eficiência no processo de interação.
Como Funciona o Reconhecimento de Áudio?
-
Envio de Áudio pelo Cliente:
Quando um cliente envia um áudio via WhatsApp, o Conversas.AI é capaz de entender o conteúdo da mensagem e dar uma resposta automática, como faria com uma mensagem de texto. -
Resposta em Áudio:
O Conversas.AI pode responder ao cliente com um áudio, ao invés de uma mensagem de texto, quando solicitado ou quando a interação for mais apropriada dessa forma. -
Precisão no Reconhecimento:
A IA utiliza tecnologia de processamento de linguagem natural para interpretar o áudio e oferecer uma resposta que faça sentido no contexto da conversa, garantindo uma comunicação eficiente.