Qual o número de telefone o Conversas.AI vai usar para conversar com os clientes?

O que é

O Conversas.AI utiliza o número de telefone fornecido pela academia durante a implantação. Esse número será usado para todas as interações da IA com seus clientes via WhatsApp. Existem duas formas de configurar esse número, sendo a mais recomendada a integração com o Gymbot.

Usando o Conversas.AI com o Gymbot (Recomendado)

Ao integrar o Conversas.AI com o Gymbot, o número de WhatsApp será o mesmo que você já configurou no Gymbot. Essa integração traz diversos benefícios, incluindo:

• Acompanhamento em tempo real: A plataforma do Gymbot permite que você monitore todos os atendimentos feitos pela IA, proporcionando maior controle e visibilidade sobre as interações com os clientes.

• Direcionamento para atendente humano: Se necessário, você pode transferir o atendimento para um atendente humano de maneira simples e rápida, garantindo que o cliente seja atendido da melhor forma possível, caso a IA não consiga responder à sua demanda.

• Centralização e eficiência: Usar o número do Gymbot para o Conversas.AI centraliza o atendimento e facilita o gerenciamento de interações, sem a necessidade de gerenciar vários números ou plataformas.

Usando o Conversas.AI sem o Gymbot

Caso você opte por não usar o Gymbot, será necessário fornecer um número de WhatsApp que esteja ativo e conectado. Esse número deve ser acessível, e é recomendado que você tenha o aparelho celular associado a ele para garantir que a conexão com a IA não seja perdida e para poder interagir diretamente com os clientes, se necessário.

• Importante: Certifique-se de que o número de WhatsApp esteja sempre ativo e funcionando corretamente, pois a IA depende dessa conexão para realizar os atendimentos.