Como cadastrar o ID Wellhub para o aluno

O que é

O cadastro do token ID Wellhub permite que o cliente Wellhub acesse a sua academia através da integração entre as plataformas de forma fácil e rápida. Basta cadastrar e validar o token do cliente no primeiro acesso em sua empresa e os acessos seguintes serão realizados automaticamente.

Atenção: a validação do Check-in não deve ser realizada pelo portal da Wellhub, devendo ser realizada somente através do sistema Pacto. Se o aluno estiver com parcelas vencidas no caixa em aberto, referentes a algum serviço ou produto contratado na empresa, o sistema impedirá o acesso pela catraca.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão “2.04 – Clientes” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Ao acessar o perfil do aluno, localize e clique em “Mais opções“;

2. Em seguida, clique em “Wellhub”;

3. Preencha os campos apresentados abaixo;

Tipo de acesso: selecione o tipo de plano escolhido na plataforma Wellhub;
Observação: para a integração com o sistema Pacto, o campo Tipo não é relevante, portanto, pode deixar selecionado o Tipo 1.

Informe o token do Wellhub: preencha este campo com o token do aluno na plataforma Wellhub para autorizar o primeiro acesso;

Produto Wellhub: caso exista um produto Wellhub configurado, ele será exibido aqui para ser adicionado ao cadastro do aluno, permitindo que o aluno realize a assinatura do termo de responsabilidade. Essa funcionalidade possibilita que a academia realize a venda do produto Wellhub diretamente pelo cadastro do aluno, sem precisar acessar outras telas. O produto é cadastrado diretamente na tela de Produtos.

4. Após isso, clique em “Salvar”. Em seguida, o aluno deverá realizar o check-in pelo aplicativo Wellhub.

5. Agora o aluno será liberado na catraca;

Observação: faça o cadastro da digital ou facial do cliente antes de autorizar o acesso, para que ele possa acessar a academia das próximas vezes apenas fazendo o check-in no app da Wellhub.

Atenção: após realizar o check-in, o aluno terá 15 minutos para acessar a academia.

6. No cadastro do aluno será apresentada uma nova situação nominada Wellhub;

Esta situação é apresentada para clientes que possuem o token Wellhub cadastrado em seu perfil, e que acessaram a empresa pelo tipo Wellhub independente da data em que foi registrado esse acesso.

Atenção: caso o aluno venha pelo Booking, é necessário que ele tenha o acesso registrado pelo Check-in Wellhub para ter o status Wellhub.

7. Se você possui um banco multiempresa (mais de uma unidade que compartilham a mesma chave/banco de acesso) o sistema manterá o cadastro do cliente na academia de origem e ele ganhará um período de acesso na unidade de destino.

Por exemplo: se um cliente Wellhub está cadastrado na unidade 1, mas deseja frequentar a unidade 2, basta que ele realize o check-in na unidade de destino (unidade 2). O sistema lançará um período de acesso para o cliente na unidade de destino, eliminando a necessidade transferir o cliente de unidade ou fazer um novo cadastro.

Saiba mais

Para saber como funciona a nova tela do cliente, clique aqui.

Para saber como emitir um relatório dos alunos que acessaram pelo Wellhub, clique aqui.

Para saber como configurar a faixa de acesso Wellhub, clique aqui.

Para saber a diferença entre a integração Check-in Wellhub e Booking Wellhub, clique aqui.

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