Como cadastrar o ID Wellhub para o aluno

O que é

O cadastro do token ID Wellhub permite que o cliente Wellhub acesse a sua academia através da integração entre as plataformas de forma fácil e rápida. Basta cadastrar e validar o token do cliente no primeiro acesso em sua empresa e os acessos seguintes serão realizados automaticamente.

Atenção: a validação do Check-in não deve ser realizada pelo portal da Wellhub, devendo ser realizada somente através do sistema Pacto. Se o aluno estiver com parcelas vencidas no caixa em aberto, referentes a algum serviço ou produto contratado na empresa, o sistema impedirá o acesso pela catraca.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão “2.04 – Clientes” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Ao acessar o perfil do aluno, localize e clique em “Mais opções“;

2. Em seguida, clique em “Wellhub”;

3. Selecione o “Tipo” (tipo 1, tipo 2, tipo 3…) que é o plano escolhido pelo aluno, e o Token que é o ID Wellhub. Se desejar selecione o “Produto Wellhub” do cliente. Após preencher os dados, clique em “Salvar“;

Observação: para a integração com o sistema Pacto o “Tipo” não é relevante, portanto pode deixar selecionado o “Tipo 1“.

4. Após salvar esses dados o aluno deverá realizar check-in no aplicativo Wellhub;

5. Agora o aluno será liberado na catraca;

Observação: faça o cadastro da digital ou facial do cliente antes de autorizar o acesso, para que ele possa acessar a academia das próximas vezes apenas fazendo o check-in no app da Wellhub.

Atenção: após realizar o check-in, o aluno terá 15 minutos para acessar a academia.

6. No cadastro do aluno será apresentada uma nova situação nominada Wellhub;

Esta situação é apresentada para clientes que possuem o token Wellhub cadastrado em seu perfil, e que acessaram a empresa pelo tipo Wellhub independente da data em que foi registrado esse acesso.

Atenção: caso o aluno venha pelo Booking, é necessário que ele tenha o acesso registrado pelo Check-in Wellhub para ter o status Wellhub.

7. Se você possui um banco multiempresa (mais de uma unidade que compartilham a mesma chave/banco de acesso) o sistema manterá o cadastro do cliente na academia de origem e ele ganhará um período de acesso na unidade de destino.

Por exemplo: se um cliente Wellhub está cadastrado na unidade 1, mas deseja frequentar a unidade 2, basta que ele realize o check-in na unidade de destino (unidade 2). O sistema lançará um período de acesso para o cliente na unidade de destino, eliminando a necessidade transferir o cliente de unidade ou fazer um novo cadastro.

Saiba mais

Para saber como funciona a nova tela do cliente, clique aqui.

Para saber como emitir um relatório dos alunos que acessaram pelo Wellhub, clique aqui.

Para saber como configurar a faixa de acesso Wellhub, clique aqui.

Para saber a diferença entre a integração Check-in Wellhub e Booking Wellhub, clique aqui.