Como verificar as cobranças em cartão de crédito enviadas por Remessa dos meus alunos (DCC) – Nova Tela do Cliente

O que é

Através do sistema é possível verificar as cobranças enviadas por Remessa dos cartões de créditos dos alunos.

Permissão necessária

É necessário ter as permissões “2.04 – Clientes” e “13.06 – Ver aba PactoPay“ habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Ao acessar o perfil do cliente, localize e clique na guia “PactoPay“;

2. Em seguida no bloco “Histórico de cobrança em cartão de crédito” verifique qual é o tipo de cobrança na coluna “Convênio“;

3. Para ordenar de forma crescente ou decrescente, basta clicar sobre as setas na coluna “Convênio“;

4. Na coluna “Ações” pode realizar algumas operações na cobrança do aluno.

Clique no ícone caso deseje “Visualizar os parâmetros de envio“;

Clique no ícone caso deseje “Visualizar os parâmetros de resposta“;

Clique no ícone para obter “Mais detalhes sobre essa transação“;

Clique no ícone para “Realizar retentativa imediata de transação“;

Clique no ícone para “Cancelar/estornar transação“.

Saiba mais

Para saber como estornar a venda feita para consumidor, clique aqui.

Para saber como estornar a venda feita para o colaborador, clique aqui.

Para saber como estornar a venda feita para um aluno/cliente, clique aqui.

Para saber como conferir todos os estornos realizados no sistema, clique aqui.

Para saber como estornar uma cobrança online pelo perfil do aluno, clique aqui.

Para saber como cancelar/estornar uma cobrança autorizada no PactoPay, clique aqui.

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