Como configurar retentativa de cobrança para retornos específicos de remessas

O que é

A retentativa automática de cobrança permite configurar o sistema para que, quando uma parcela não for aprovada na primeira tentativa, o sistema tente cobrá-la novamente após um período de dias definido.

Neste conhecimento você terá acesso ao passo a passo de como configurar a retentativa de cobrança.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão “2.68 Gestão de Remessas” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Na lupa de busca do sistema, pesquise por “Gestão de Remessas“;

2. Clique em “Consulta Parcelas“;

3. Selecione a “Empresa” e o “Convênio Cobrança“;

4. Clique no botão “Configurar ações“;

5. No campo “Código status” informe o código de retorno. No campo “Ação associada” informe a ação que será executada. Por fim, clique em “Gravar“;

6. Caso deseje editar uma ação já configurada clique no ícone . Edite as informações semelhante ao passo informado no item 6.

Saiba mais

Para saber quais convênios de cobranças são homologados com o sistema Pacto, clique aqui.

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