Como configurar o cancelamento automático de contratos sem assinatura

O que é

A tolerância de assinatura define o prazo máximo para que um contrato seja assinado antes de ser cancelado automaticamente pelo sistema. Esse recurso ajuda a manter a organização e evitar contratos pendentes por tempo indeterminado.

Neste conhecimento ensino como configurar o cancelamento automático de contratos sem assinatura.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão “2.10 – Empresa” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Na lupa de busca do sistema, pesquise por “Empresa“;

2. Ao acessar é apresenta a tela para selecionar a empresa que deseja configurar;

3. Logo, clique sobre a guia “Cancelamentos” para realizar as configurações;

4. Localize o campo “Tolerância para cancelar automaticamente contratos não assinados” e informe a quantidade de dias de tolerância após o lançamento do contrato o sistema ira cancelar automaticamente.

Atenção: Ao ativar o cancelamento automático, o sistema faz duas verificações diárias, às 12:00 e à 00:00. Se houver alunos que atendam aos critérios configurados, seus contratos serão cancelados automaticamente nesses horários.

Saiba mais

Para saber mais sobre as configurações da Empresa, clique aqui.

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