O que significa o “R” que fica na frente da meta quando ela é batida

O que é

A letra R significa Repescagem e indica que o contato foi realizado com atraso, ou seja, o sistema gerou a meta de contato para um dia e o contato foi realizado em outro dia.

Para exemplificar melhor vamos considerar a seguinte situação.

No dia 13/06/2022 o sistema gerou a meta diária e nesta meta estava previsto contato com um cliente na fase de visitantes antigos.

Por algum motivo qualquer o colaborador não conseguiu fazer esse contato no dia que a meta foi gerada.

No dia seguinte, 14/06/2022, o colaborador pesquisou a meta diária do dia 13/06/2022 e realizou o contato com o cliente, cumprindo com o objetivo da meta. Como o contato foi realizado no dia 14/06/2022 o sistema entende essa ação como uma repescagem e para melhor identificação do gestor é apresentado com a letra R.

Saiba mais

Para saber como realizar um contato de uma meta diária do CRM que já passou, clique aqui.

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