Integração com a plataforma ManyChat

O que é

a ManyChat é uma plataforma de automação de conversas que facilita o relacionamento com seus alunos por WhatsApp. Com a integração ao sistema Pacto, sua academia pode automatizar fluxos de atendimento e vendas de forma personalizada e eficiente.

Essa integração permite consultar dados do aluno diretamente pelo WhatsApp, usando apenas o CPF. O sistema retorna informações como nome completo, plano ativo, período restante do contrato, ID do aluno e histórico de pagamentos — tudo isso de forma prática, sem depender de atendimentos manuais.

Além disso, sempre que um plano for adquirido no sistema Pacto, o contato do aluno é criado ou atualizado automaticamente no ManyChat, com dados como nome, telefone, unidade contratada e tags personalizadas. Isso permite segmentar comunicações, manter o CRM atualizado e acionar fluxos automatizados com base no comportamento do aluno.

Nesse conhecimento ensino como realizar a integração com a ManyChat.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão “Configurações Empresa” habilitada no perfil de acesso do módulo Treino.

Como fazer

1. Para isso, no sistema Pacto, clique no ícone de “Engrenagem”;

2. Em seguida, clique em “Integrações“;

3. Selecione a empresa e clique em “Avançar“;
Observação: este campo só apresenta para selecionar as unidades, quando a empresa possui no mesmo banco de dados mais de uma unidade configurada.

4. Será apresentada a tela de Integrações de todos os módulos do sistema Pacto. Selecione o módulo “CRM”;

5. Em seguida, clique sobre a integração “ManyChat“;

6. Será apresentada uma tela com os campos que precisam ser preenchidos. No campo “Token“, digite ou cole o token fornecido pela ManyChat

7. Clique em “Ativar/desativar integração“;

8. Por fim, selecione a “Tag Unidade” e clique em “Salvar dados“;

9. Pronto a integração estará ativa.

Saiba mais

Para saber sobre as integrações do módulo ADM, clique aqui.

Para saber sobre as integrações do módulo Financeiro, clique aqui.

Para saber sobre as integrações do PactoPay, clique aqui.

Para saber sobre as integrações do módulo Treino, clique aqui.