O que deve ser feito quando o cliente cancela a Nota Fiscal no portal, porém no sistema Pacto ainda está como autorizada

O que é

Quando o cliente cancela uma nota fiscal pelo portal, mas não realiza a operação pelo sistema Pacto, deve solicitar suporte ao Time de Relacionamento. Isso é necessário para enviar os arquivos PDF e XML das notas fiscais canceladas no portal, a fim de sincronizar o status.

Após o envio dos arquivos, o Consultor Pacto solicita a sincronização com o Servidor eNotas e retorna ao cliente informando que os status estão atualizados.

Saiba mais

Para saber como trabalhar com emissão de nota fiscal NF-e, clique aqui.

Para saber como trabalhar com emissão de nota fiscal NFC-e, clique aqui.

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