BI Conversão de vendas – ADM

O que é

O objetivo deste BI é apresentar todas as visitas realizadas a sua empresa, através do Boletim de Visita (BV), e destas quantas foram convertidas em vendas no período pesquisado. Analisando este indicador é possível descobrir a capacidade de vendas da sua empresa.

Permissão necessária

É necessário ter as permissões “2.43 – Visualizar Business Intelligence”, “6.12 – Visualizar relatório de BI – Conversão de Vendas” e “9.74 – Relatório de BVs” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. No menu no módulo ADM clique em “BI Administrativo”;

2. Após o carregamento da tela, localize o BI “Conversão de vendas“;

BV: apresenta a quantidade de Boletim de Visitas (BV) realizados para os visitantes/ex-alunos, onde no campo “Dia” representa as visitas do dia pesquisado e “Mês” representa as visitas do dia 01 do mês corrente, até o dia pesquisado;

Matrículas: apresenta a quantidade de visitantes que se matricularam, onde no campo “Dia” representa as visitas do dia pesquisado e “Mês” representa as matrículas do dia 01 do mês corrente, até o dia pesquisado;

Rematrículas: apresenta a quantidade de visitantes que se rematricularam, onde no campo “Dia” representa as visitas do dia pesquisado e “Mês” representa as rematrículas do dia 01 do mês corrente, até o dia pesquisado.

2.1. Abaixo, é apresentado em forma de gráfico a quantidade de BV, Matrículas e Rematrículas;

2.2. A porcentagem apresentada é baseada no cálculo: número de vendas (Matrículas + Rematrículas) dividido pelo número de BV’s preenchidos e multiplicado por 100.

3. Na parte superior do BI possui alguns filtros que permite alterar o resultado de conversão.

3.1. No ícone , é possível selecionar colaboradores específicos para analisar o resultado individual, ou de um grupo;

3.2. Clicando no ícone , é possível selecionar um período específico para analisar os resultados;

3.3. No ícone , é possível definir o tipo de BV, contrato e aluno que deseja contabilizar nos resultados;

Em BV’s são apresentados os 3 tipos de boletins de visita:
– Matrícula: é solicitado quando vai cadastrar um cliente/pessoa na academia, independente se esse vai fazer contratação de plano ou não;
– Retorno: é solicitado quando o tempo de vigência do BV de matrícula expirou, ou quando o cliente não fecha a venda quando preenche o BV de matrícula, porém retorna no mês seguinte e faz a solicitação de negociação;
– Rematrícula: quando um ex-aluno (pessoa que cancelou o contrato anterior ou se tornou um desistente) faz sua rematrícula (contrato), então é solicitado um BV de rematrícula.

Em Tipos de Contrato são apresentados os dois tipos de contrato:
– Espontâneos: os contratos espontâneos são aqueles que acontecem sem ter um agendamento de contato no módulo CRM, ou seja, sem um esforço prévio do consultor para fechar a venda;
– Agendados: os contratos agendados são aqueles que acontecem ao ter um agendamento de contato no módulo CRM, ou seja, que houve um esforço prévio do consultor para fechar a venda.

Em Plano Bolsa é apresentado a opção para considerar os planos bolsa (valor zerado) no BI. Se desmarcado, os clientes que tiverem um plano bolsa não serão considerados no BI;

Em Origem são apresentadas duas origens:
– Origem sistema: são todos os clientes cadastrados direto no sistema web, através do incluir cliente, da venda (novo contrato/rematrícula) pelo perfil do aluno ou através do Venda rápida;
– Origem site: são todos os clientes cadastrados direto pelo, vendas online (site da empresa).

Em Gympass é apresentado a opção para desconsiderar os clientes que possuírem um token Wellhub e estiverem na situação de Visitante;

Em Evento são apresentados todos os eventos cadastrados e vigentes no período da consulta.

3.4. Caso deseje atualizar o BI de Conversão de vendas, basta clicar no ícone .

Saiba mais

Para saber como é realizado o cálculo do BI Conversão de Vendas, clique aqui.