ADM: como excluir um aluno do sistema

O que é

A funcionalidade que todos esperavam foi liberada! Agora, todos os clientes podem excluir alunos do sistema sem a necessidade de entrar em contato com o nosso time de suporte!

O que você precisa saber:

É necessário habilitar a permissão para o perfil de usuário do sistema (Administrador, Consultor, entre outros) e para o usuário específico de cada perfil que irá realizar a operação;

Ao excluir um aluno, todos os dados do sistema serão apagados, incluindo as informações financeiras;

Esse processo é irreversível, por isso, não recomendamos essa prática por impactar diretamente seus indicadores de gestão;

Há um limite de 5 exclusões por dia;

Se o aluno estiver com alguma parcela em remessa (cartão ou boleto), será necessário aguardar o retorno da remessa para que a exclusão possa ser realizada.

Veja como é feita a operação:

Outros dados que você precisa excluir

Os cadastros de biometria e reconhecimento facial também precisam ser excluídos para que o acesso não permaneça ativo. Esse processo deve ser feito antes da exclusão definitiva do perfil do aluno.

Como excluir o cadastro facial

Como excluir a biometria

Saiba mais

Como o usuário comum faz para excluir cadastro de cliente

Como excluir o cadastro facial de um aluno ou colaborador

Como excluir a biometria digital de um aluno ou colaborador