ADM: aprenda a configurar multa em troca de planos para não ficar no prejuízo

Sabe quando um aluno pede para trocar o plano para outro com valor menor? Esse é aquele momento que nenhum gestor gosta de encarar e, caso você não consiga reverter a decisão do aluno, a gente te explica como aplicar multa na troca de um plano para não ficar no prejuízo.

O que você precisa saber:

As multas são aplicadas apenas nos casos em que o aluno reduzir o valor do plano. Trocas para planos com valores maiores não têm multa aplicada;

É necessário ter as seguintes permissões habilitadas no Perfil de Acesso do módulo ADM para realizar a operação:
– 2.10: Empresa;
– 9.48: Realizar mudança de plano de um contrato ativo (upgrade/downgrade). Cancelar o contrato atual e gerar um contrato com novo plano;

Se houver parcelas em atraso ou se o aluno usou o plano por mais dias do que pagou, o sistema bloqueará a mudança.

Recurso indicado para planos recorrentes.

Aprenda a aplicar a multa na prática:

Detalhes que você vai gostar de saber:

Como mudar o aluno de um plano para outro

Como ativar a configuração para aplicar a multa

Como cadastrar um plano recorrente