Entendendo o status que é apresentado no Pix Automático

O que é

O Pix Automático é uma solução inteligente que realiza cobranças recorrentes sem depender de integrações bancárias complexas. Com ele, sua academia pode cobrar parcelas usando autorizações de débito via Pix, de forma simples e rápida, sem a necessidade de gerar credenciais de API bancária.

O sistema realiza a cobrança automática das parcelas, respeitando ciclos e regras definidas por você, com integração direta às principais instituições financeiras do país.

Neste conhecimento, vamos ver como criar uma autorização de cobrança no Pix Automático para o aluno.

Status das autorizações de cobrança de pix automático

Indica se o cliente autorizou o débito automático via Pix e se essa autorização está válida para uso.

Esse status aparece quando o cliente ainda não confirmou a autorização. Ele tem até 1 hora para autorizar. Depois disso, o link expira e será necessário gerar um novo.

Esse status apresenta quando o cliente já confirmou e a autorização está ativa, pronta para ser usada nas cobranças automáticas.

Esse status indica que a cobrança expirou, pois passou do prazo de validade que foi configurado no momento da autorização.

Esse status apresenta quando o prazo de 1 hora passou sem o cliente confirmar a autorização de cobrança.

Esse status aparece quando a autorização foi cancelada, seja pelo usuário no sistema ou pelo próprio cliente no aplicativo do banco.

Status das cobranças de Pix Automático

Indica o estado atual de uma cobrança específica, desde a criação até o pagamento ou falha.

Esse status é apresentado quando a cobrança já foi enviada ao banco e está programada para ser debitada. Isso normalmente acontece dois dias após a autorização ou dois dias antes do vencimento da parcela.

Esse status aparece quando a cobrança foi criada/gerada, e esta aguardando envio. O envio costuma acontecer poucos minutos após a criação.

Esse status apresenta quando o valor da cobrança já foi debitado no aplicativo de banco do aluno.

Esse status aparece quando houve algum erro na tentativa de cobrança. Ao passar o mouse sobre o status, será exibido um aviso explicando o motivo da falha.

Esse status é apresentado quando a cobrança foi cancelada manualmente pelo próprio cliente no aplicativo do banco.

Esse status é apresentado quando o sistema tenta realizar a cobrança na data agendada, mas não consegue concluir o pagamento até o final do dia. Ou seja, se a data de cobrança é hoje e, por algum motivo, o valor não foi debitado da conta do aluno (por falta de saldo, limite ou outro motivo), ao encerrar o dia a cobrança muda automaticamente para “Expirado”.

Saiba mais

Para saber como trabalhar com Pix Automático, clique aqui.

Para saber como configurar o Pix Automático, clique aqui.

Para saber como cadastrar o convênio de cobrança Pix Automático Itaú, clique aqui.

Para saber como cadastrar o convênio de cobrança Pix Automático Banco do Brasil, clique aqui.

Para saber como criar uma autorização de PIX automático para o aluno, clique aqui.

O post Entendendo o status que é apresentado no Pix Automático apareceu primeiro em Sistema Pacto | Central de Ajuda.