Quando efetuo o cancelamento de um plano do tipo recorrência, as parcelas futuras serão canceladas

Como fazer

Sim. Quando um aluno possui um plano do tipo recorrência e cancela o plano, as parcelas futuras são canceladas.

De acordo com as configurações da empresa, o sistema pode ou não cobrar a próxima parcela ou taxas administrativas de cancelamento. Mas todas essas cobranças são muito transparentes e estarão disponíveis para consulta em cada passo do cancelamento.

Atenção: Jamais avance para a próxima tela sem informar seu cliente do que está acontecendo, ou se não estiver entendendo o que está sendo apresentado.

Saiba mais

Para saber como verificar as configurações de cancelamento da empresa, clique aqui.

Para saber como definir o valor do custo administrativo do cancelamento, clique aqui.

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