Qual a diferença entre BV de Matrícula, BV de Retorno e BV de Rematrícula

O que é

BV de Matrícula

Designado para novos visitantes da empresa, ou seja, para a primeira visita do cliente.
Questionário apresentado quando é feito o cadastro de um visitante.

BV de Retorno

Trata-se de um questionário designado a visitantes que retornam à empresa após um certo período (que não fecharam contrato com a empresa na primeira visita). De modo que, se o espaço de tempo entre seu cadastro e o retorno seja maior que o número de dias definido nas configurações da empresa, antes de lançar um contrato para este cliente, o sistema solicitará o preenchimento do BV de Retorno (para validar se seus objetivos e interesses mudaram).

BV Rematrícula

Designado para ex-alunos (alunos inativos que farão uma rematrícula de contrato), com o intuito de compreender porque este cliente se afastou da empresa e se seus objetivos mudaram.
Lembrando que uma vez lançado um contrato para um aluno, sempre será sugerido o BV de rematrícula nunca mais o QUESTIONÁRIO DE PRIMEIRA VISITA ou QUESTIONÁRIO DE RETORNO.

Saiba Mais

Para saber o que é o Boletim de Visita, clique aqui.

Para saber como cadastrar Boletim de Visita, clique aqui.

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