Cancelei uma parcela sem querer e preciso retornar, como posso resolver?

O que é

Não é possível reverter o cancelamento de uma parcela. Nesse cenário, o cliente dispõe de duas alternativas.

A primeira opção é efetuar a venda de um produto do tipo serviço, equivalente ao valor da parcela cancelada.

A segunda alternativa consiste em realizar o estorno do plano, possibilitando um novo lançamento com todos os dados corretos de maneira retroativa.

Para manter todas as suas informações financeiras em ordem, recomendamos a correção por meio do estorno do plano. Contudo, o cliente tem a opção de equilibrar esse valor ao lançar um produto do tipo serviço.

Saiba mais

Para saber como excluir (Estornar) o contrato de um aluno que está errado, clique aqui.

Para saber como cadastrar um produto do tipo serviço, clique aqui.

Para saber como realizar venda avulsa de produtos (nova tela de venda avulsa), clique aqui.

Para saber como fazer uma venda de produto para aluno (Venda Avulsa), clique aqui.

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