Como renovar produto com vencimento

O que é

O sistema permite a renovação de produtos com vencimento lançado para o cliente.

Nesse conhecimento ensino como renovar o produto vencido do cliente.

Permissão necessária

É necessário ter as permissões “2.04 – Clientes” e “13.07 – Ver aba Produtos” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Acesse o perfil do cliente e em seguida, clique na aba “Produtos“;

2. Na guia, “Produtos“, será apresentada a listagem de produtos com vencimento específico. Identifique o produto que precisa renovar, e clique no ícone ;

3. O sistema exibirá um pop-up, informe seu usuário e senha para validar se seu usuário possui permissão para realizar esta operação (caso não possua, é necessário que procure o administrador da sua empresa para habilitar a permissão). Ao confirmar a liberação, será apresentada a tela de configuração;

3.1. Caso deseje pode selecionar outro produto para renovação.

4. Após realizar a edição, clique em “Renovar” para concluir a operação.

Saiba mais

Para saber como funciona a nova tela do cliente – módulo ADM, clique aqui.

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