Regras de reposição para Planos de Créditos

O que é

Sabemos que no plano de crédito temos 3 tipos de horários de acesso:

Livre

Livre obrigatório marcar turma

Horário da turma

No primeiro caso, os alunos que optam pelo plano de crédito com horário livre não tem reposição.
O aluno tem acesso livre na empresa e quando é registrado um acesso desconta o crédito na mesma hora. Esse aluno também pode optar por marcar uma turma, e se ele marcar essa turma e não comparecer é descontado um crédito devido a falta do aluno. Logo se o seu aluno, com o plano de crédito e horário livre, optar por agendar uma turma e não puder comparecer a esta turma, ele mesmo pode entrar no aplicativo e desmarcar esse agendamento.

O segundo caso é o aluno com plano de crédito e horário livre obrigatório marcar turma, neste horário também não tem reposição.
Para que esse aluno tenha acesso à empresa, ele precisa necessariamente marcar uma turma. O crédito é descontado no momento que ele confirma a presença nessa turma, ou se ele não comparecer é descontado devido à falta. No mesmo caso do aluno com horário livre se ele agendar uma turma e não puder comparecer esse aluno pode desmarcar essa turma pelo aplicativo.

O último caso é o aluno com plano de crédito e horário da turma.
Para o aluno que opta por este contrato, ele adquire uma quantidade de créditos e o sistema automaticamente insere o aluno nos horários das turmas, até que esses créditos esgotem. Então o aluno já tem todos os créditos dele comprometidos com o horário.
Para que haja reposição é necessário desmarcar essa turma do aluno, após esta turma vai ficar disponível no aplicativo, e seu aluno poderá remarcar essa turma.
Se não houver uma desmarcação não será possível que o aluno faça essa remarcação pelo aplicativo, e então você terá que fazer essa remarcação pelo agenda de turmas, marcando o dia e horário da turma a ser remarcada. Se esse aluno do plano de crédito com horário de turma não desmarcar a turma e não comparecer, o sistema também irá descontar um crédito dele devido a falta.

Saiba mais

Para saber como cadastrar plano de crédito (comum), clique aqui.

Para saber com cadastrar plano de crédito (não acumulativo), clique aqui.

Para saber como cadastrar plano de crédito (por sessão), clique aqui.

Para saber como laçar o plano de crédito para os alunos, clique aqui.

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