Como ver em que zona de risco o cliente está

Ainda não encontrou esse recurso no seu sistema?

Não se preocupe! Trabalhamos com a liberação gradual dos novos recursos. Logo logo ele estará disponível para você também!

O que é

No mercado competitivo de academias, a retenção de clientes é um dos grandes desafios. É aí que entra o Churn AI, uma ferramenta poderosa que ajuda a prever a probabilidade de um cliente cancelar seu plano, permitindo que você tome ações preventivas de forma estratégica.

Assim, você conseguirá antecipar a saída de clientes ativos, diminuindo seu churn e melhorando a retenção do seu negócio.

A IA aprende com os dados da sua empresa todos os dias portanto a cada dia que passa ela será mais assertiva. Os dados são atualizados uma vez por dia (de madrugada).

No perfil de cada cliente ativo é possível ver em que zona de risco ele se encontra além de ver recomendações do que você pode fazer para levar esse cliente para a zona de segurança.

Permissão necessária

É necessário ter a permissão “2.04 – Clientes” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM.

Como acessar

1. Acesse o perfil do cliente ativo que deseja ver a zona de risco;

2. Será apresentado um indicador mostrando a zona de risco à qual este cliente pertence.

3. Clique em “Saiba mais“;

4. O sistema apresenta sugestões de soluções que podem ajudar a tirar o aluno dessa zona de risco.

Saiba mais

Para saber sobre o perfil de aluno, clique aqui.

Para saber como funciona o BI Churn AI – ADM, clique aqui.

O post Como ver em que zona de risco o cliente está apareceu primeiro em Sistema Pacto | Central de Ajuda.