Como alterar data de vencimento das parcelas para planos normais – Nova Tela do Cliente

O que é

O recurso de alteração de vencimento foi criado com o intuito de simplificar o procedimento de alteração da data de vencimento das parcelas em aberto dos alunos que possuem planos do tipo Normal.

Atenção: só será possível alterar as datas caso haja pelo menos uma parcela em aberto.

Caso o plano do seu cliente seja do tipo Recorrência, o processo é diferente, clique aqui e tenha acesso ao passo a passo.

Permissão necessária

É necessário ter as permissões “2.04 – Clientes”, “2.41 – Alterar a data de vencimento de parcelas” e “13.00 – Ver aba Contratos” habilitadas no perfil de acesso do módulo ADM.

Como fazer

1. Ao acessar o perfil do aluno, na guia “Contratos” localize o contrato que deseja alterar as datas e clique no ícone ;

2. Em seguida clique no ícone  a frente da primeira parcela apresentada;

3. Logo preencha no campo de data da coluna “Vencimento” qual a melhor data escolhida pelo aluno e clique no ícone  para salvar. Após clique em “Gerar datas“;

4. Confirme se as datas modificadas listadas na coluna “Vencimento” estão corretas e, em seguida, clique em “Salvar“;

5. Por fim, clique em “Confirmar“;

6. Após realizar a mudança da data de vencimento, será apresenta a mensagem informando que a parcelas foram alteradas com sucesso.

Saiba mais

Para saber como funciona a nova tela do cliente, clique aqui.

O post Como alterar data de vencimento das parcelas para planos normais – Nova Tela do Cliente apareceu primeiro em Sistema Pacto | Central de Ajuda.