Grandes Contas: novidades de junho liberadas especialmente para redes!

As redes de academias têm desafios que vão muito além da gestão de uma única unidade. Quando cada operação possui autonomia administrativa, mas precisa manter padronização e eficiência em toda a rede, contar com ferramentas específicas faz toda a diferença.

Pensando nisso, o time de Grandes Contas segue evoluindo o sistema Pacto para atender cada vez melhor, as franqueadoras, redes e operações multiunidade. Nesta atualização, trouxemos novidades que fortalecem a gestão centralizada, reduzem processos manuais e facilitam o dia a dia de quem precisa administrar várias unidades de forma integrada. Confira!

Pesquisar alunos em outras unidades independentes para redes franqueadoras

Agora é possível pesquisar alunos de todas as unidades da rede mesmo em unidades independentes, e a busca de informações continua sendo por: nome, CPF ou matrícula. Mas claro que para manter a segurança, apenas usuários autorizados poderão acessar com base nas permissões.

Para ativar a funcionalidade, é necessário habilitar as permissões “9.50 – Consultar alunos e caixa em aberto de todas as empresas” e “9.107 – Permite gerar link de pagamento para alunos de outras unidades.”

Além dos dados já exibidos atualmente (nome, CPF, matrícula e empresa), a busca mostra também a situação do aluno, indicando se ele é Ativo, Inativo ou Visitante. Ao pesquisar por um aluno cadastrado em outra unidade, este é o exemplo do que aparece na sua tela:

E quando houver alunos locais e alunos da rede?

A busca apresenta a listagem com as informações do aluno em Alunos desta unidade e Alunos de outras unidades da rede.

E ao pesquisar um aluno de outra unidade, o sistema valida se o usuário possui acesso à unidade de origem. Caso possua, ele troca automaticamente o contexto para a unidade onde o aluno está cadastrado e abre o perfil do aluno selecionado. Mas, caso não possua acesso, o sistema bloqueia a navegação e informa que o usuário não tem acesso à unidade.

Caso o usuário tenha acesso às outras unidades:

Quando o usuário clicar em um aluno de outra unidade e possuir acesso à unidade de origem, o sistema troca automaticamente, o contexto para a unidade onde o aluno está cadastrado e abre o perfil do aluno selecionado.

Caso não tenha acesso às outras unidade:

Quando o usuário clicar em um aluno de outra unidade e não possuir acesso à unidade de origem, o sistema bloqueia a navegação e exibe uma mensagem informando que o usuário não possui acesso à unidade.

Atenção! O sistema apresenta informações de alunos que contém o CPF cadastrado no sistema.

Essa melhoria foi desenvolvida para facilitar a consulta de informações dos alunos no perfil da unidade de origem. Por enquanto, ainda não possui funções para copiar, cadastrar ou transferir alunos entre unidades.

https://pacto.atlassian.net/browse/GC-4373

Ao trocar de unidade, o sistema mantém o usuário na tela atual

Usuários com acesso a múltiplas unidades agora terão uma navegação mais fluida no sistema Pacto.

Antes, ao trocar a empresa/unidade logada, o sistema concluía a autenticação na nova unidade e redirecionava automaticamente o usuário para a página inicial. Com isso, era necessário acessar novamente o módulo ou a funcionalidade em que estava trabalhando.

Com a melhoria, ao realizar a troca de unidade, o sistema passa a preservar a tela atual do usuário sempre que a funcionalidade estiver disponível e permitida na unidade de destino.

Por exemplo: se o usuário estiver na tela de Cadastro de Alunos da Unidade 1 e trocar para a Unidade 2, após a autenticação, o sistema abrirá novamente a tela de Cadastro de Alunos, agora considerando a nova unidade selecionada.

Caso o usuário não tenha permissão para acessar a funcionalidade na unidade de destino, a troca de unidade será concluída normalmente, mas o sistema o redirecionará para a página inicial ou tela padrão da unidade, exibindo uma mensagem informando que a funcionalidade não está disponível para o perfil atual.

Se a funcionalidade não existir ou estiver indisponível na unidade destino, o sistema também redirecionará o usuário para a página inicial e registrará o evento em log.

Filtro de todas as unidades da rede no relatório de Faturamento

Para quem gerencia uma rede de academias, acompanhar o desempenho financeiro de cada unidade costuma exigir consultas separadas e a consolidação manual das informações. Esse processo consome tempo e dificulta uma visão rápida dos resultados da operação.

Pensando nisso, ampliamos os relatórios Faturamento e Faturamento Recebido, que agora permitem filtrar e visualizar os resultados de todas as unidades da rede em um único lugar.

O novo filtro fica disponível para usuários que possuem permissão de acesso às demais unidades da rede. Assim, gestores e administradores conseguem analisar o faturamento consolidado ou selecionar apenas as unidades que desejam acompanhar.

Para preservar a performance e a organização das informações, quando o relatório for gerado considerando mais de uma unidade, os dados serão apresentados de forma consolidada, sem detalhamento dos alunos envolvidos.

Caso seja necessário identificar quais alunos compõem o faturamento, basta selecionar uma única empresa no filtro. Nesse cenário, o relatório volta a exibir o detalhamento completo.

O que muda na prática?

Novo filtro para selecionar uma ou mais unidades da rede nos relatórios Faturamento e Faturamento Recebido;

Visão consolidada dos resultados financeiros de múltiplas unidades em uma única consulta;

Filtro disponível apenas para usuários que possuem acesso às demais unidades da rede;

Quando mais de uma unidade é selecionada, o relatório apresenta apenas os dados consolidados;

Para visualizar o detalhamento dos alunos, basta filtrar uma empresa específica.

Com essa evolução, a análise financeira das redes fica mais rápida, reduz o trabalho de consolidar informações manualmente e oferece uma visão mais estratégica da operação como um todo.

https://pacto.atlassian.net/browse/GC-4651

Replicação de Atividades de Treino para Unidades da Rede

Agora as redes de academias contam com a replicação de Atividades de Treino, permitindo que a unidade franqueadora centralize o cadastro e a manutenção dos exercícios utilizados em toda a rede.

Com a novidade, é possível replicar para as unidades vinculadas informações como:

Nome da atividade

Descrição

Grupos musculares

Aparelhos relacionados

Categorias

Níveis de dificuldade

Atividades alternativas

Vídeos do YouTube

Imagens e demais configurações necessárias para a prescrição dos treinos.

Além da replicação inicial, qualquer alteração realizada posteriormente pela franqueadora é sincronizada automaticamente para as unidades que possuem a atividade vinculada, garantindo a padronização técnica dos exercícios, das orientações e dos conteúdos visuais em toda a rede.

https://pacto.atlassian.net/browse/GC-3033

Montar treinos para alunos de outras unidades da rede

Em redes franqueadoras, é comum que alunos com planos VIP ou multiunidade treinem em diferentes academias da rede ao longo da semana. O problema é que, até então, mesmo estando autorizado a frequentar outra unidade, o aluno não podia receber acompanhamento completo do professor local.

Imagine a situação: um aluno da Unidade A está treinando na Unidade B. O professor consegue acompanhar sua execução no salão, mas não consegue localizar esse aluno na tela de Prescrição de treino para criar, ajustar ou renovar seu treino. Na prática, isso gera retrabalho, dependência da unidade de origem e uma experiência fragmentada para o aluno.

Pensando em aprimorar a operação, agora na tela de Prescrição de Treino, os professores podem visualizar e gerenciar treinos de alunos de outras unidades da rede que possuam autorização de acesso. Acesse uma unidade da rede que possui permissão para pesquisar alunos de outras unidades, é importante que a permissão 9.50 – Consultar alunos e caixa em aberto de todas as empresas, esteja habilitada.

E também, com o novo filtro Buscar alunos > Unidades da rede, é possível filtrar e localizar alunos externos diretamente na tela de Prescrição de treinos, criar novos programas de treino e realizar renovações sem depender da unidade de origem.

Ao selecionar o filtro Unidades da rede, o professor visualiza somente os alunos das outras unidades e para visualizar os alunos da unidade em que está, é necessário selecionar o filtro Unidade atual.

Tipos de Prescrição de treino

É possível prescrever programas de treino pré-definidos, novos programas ou excluir programas de treino mesmo para alunos de outras unidades.

Além disso, para garantir a padronização da rede, caso uma atividade utilizada na prescrição não exista na unidade de origem do aluno, o sistema cria automaticamente uma nova atividade, evitando inconsistências entre unidades.

Atenção! Para utilizar esse recurso, é necessário habilitar a permissão 14.98 – Alunos de outras unidades na prescrição de treino. Porém, é importante lembrar de verificar a situação do aluno, pois caso sejam visitante ou inativos e a configuração do módulo Treino: Bloquear prescrição de treino para alunos inativos/visitantes – 5.8.6 estiver habilitada, não será possível seguir com a prescrição.

E a experiência de treinos do aluno? Ele consegue visualizar pelo app Treino as suas fichas prescritas, mesmo em outra unidade.

Benefícios para as redes

Mais autonomia para os professores atenderem alunos VIP e multiunidade;

Menos retrabalho entre unidades da rede;

Experiência mais fluida para o aluno, independentemente de onde estiver treinando;

Padronização automática das atividades utilizadas nos treinos;

Maior controle e rastreabilidade das ações realizadas em toda a rede.

Transformamos a realidade das redes de academias mais atualizadas do mercado, cada vez mais integradas e sem barreiras entre as unidades!

Anamnese Obrigatória no Vendas Online e no App Treino

Um dos maiores desafios das academias é garantir que informações importantes sobre a saúde do aluno sejam coletadas logo no início da jornada e estejam disponíveis para os profissionais que vão acompanhá-lo.

Na prática, esse processo muitas vezes gera retrabalho. O aluno realiza a matrícula, inicia suas atividades e, quando chega o momento da avaliação física, precisa responder novamente perguntas que já poderiam ter sido registradas anteriormente.

Para resolver esse cenário, evoluímos o fluxo de anamnese e integramos as informações diretamente à Avaliação Física e agora é possível tornar o preenchimento da anamnese obrigatório.

Com a nova configuração, a academia pode definir um questionário padrão de anamnese que será utilizado em três momentos diferentes:

Durante a compra de planos no Vendas Online;

No primeiro acesso ao App Treino para alunos que ainda não responderam a anamnese;

Por meio de um QR Code na recepção, ideal para utilização em tablets ou para alunos que não utilizam o aplicativo.

Acesse as Configurações ( ) > guia Gerais e pesquise por Exigir preenchimento de anamnese no Fluxo de vendas

Esta configuração virá desabilitada por padrão, mantendo o comportamento atual (sem exigência de anamnese no checkout).

Menos retrabalho para a equipe de avaliação física

Além de garantir que todos os alunos respondam à anamnese, as respostas passam a ser registradas automaticamente na área de Avaliação Física do aluno.

Isso significa que o avaliador físico pode consultar o histórico preenchido sem precisar aplicar novamente o mesmo questionário, tornando o processo mais ágil e melhorando a qualidade do atendimento.

Com essa evolução, a anamnese deixa de ser uma etapa isolada e passa a fazer parte de uma jornada integrada, digital e consistente em todos os pontos de contato entre o aluno e a academia.